Bénéficier d’une meilleure expérience utilisateur avec le vélo électrique connecté

L’urbanisation, la numérisation et le développement durable changent considérablement la manière dont nous nous déplaçons. Le vélo électrique est de plus en plus populaire, et c’est maintenant la connectivité qui prend sa place dans les villes. Le vélo est complètement réinventé et fait aujourd’hui partie des objets électrifié et connecté. Les nombreux avantages du vélo électrique connecté font de lui un des pionniers de la mobilité de demain. Ici, nous parlerons du fonctionnement du vélo électrique connecté et de la manière dont il favorise la maintenance et la disponibilité des vélos. 

Le vélo électrique connecté pour un service amélioré-1

Qu’est-ce qu’un vélo électrique connecté ?

Avant d’entrer dans le vif du sujet, il paraît essentiel de rappeler ce qu’est un vélo électrique et ce qui le différencie d’un vélo électrique connecté. 

Rappel sur le vélo électrique 

Un vélo électrique, aussi appelé vélo à assistance électrique (VAE) et e-bike, est un vélo possédant un moteur qui assiste le cycliste lorsqu’il pédale. Ce moteur est alimenté par une batterie rechargeable, montée au niveau du cadre du vélo. Un vélo électrique est considéré comme tel lorsque le moteur est là pour aider l’utilisateur et non pour le propulser. L’autonomie de la batterie peut aller de 40 (pour 300 Wh) à 80 km (pour 500 Wh). On peut utiliser un vélo électrique pour de nombreuses raisons. Le vélo électrique est par exemple une bonne alternative à la voiture pour les déplacements quotidiens en ville. Mais on peut également s’en servir pour un usage plus sportif. Le vélo électrique participe à la préservation de l’environnement et à l’amélioration de la santé publique. C’est notamment un moyen de transport moins polluant et anti-embouteillage. Il convient de noter qu’un vélo électrique n’est pas forcément connecté. 

Fonctionnement du vélo électrique connecté

Lorsque l’on envisage d’acheter un vélo électrique connecté, également connu sous le nom de smart bike, il est utile de savoir comment ils fonctionnent. On peut le voir comme une version améliorée du vélo électrique. Il est constitué de fonctions intelligentes. L’objectif d’un vélo électrique connecté est d’améliorer l’expérience de l’utilisateur. S’il est similaire au vélo électrique, il permet cependant de donner plus d’informations sur le trajet dans le but d’améliorer l’expérience de conduite. Le vélo est donc connecté à l'application smartphone du cycliste, à travers laquelle ce dernier peut contrôler toutes les fonctions.

La maintenance intelligente du vélo électrique connecté 

Qu’ils soient électriques ou non, tous les vélos sont exposés à une usure normale, due à l’utilisation. Ils peuvent présenter des pannes critiques, qui peuvent mettre en danger la sécurité de l’utilisateur. Il peut s’agir d’un pneu dégonfler ou de l’usure des freins. Mais il y a également des pannes acceptables, comme l’usure des pédales, qui ne met pas directement l’utilisateur en danger, mais qui peuvent avoir des conséquences sur la performance du cycliste. Face à ces pannes, l’utilisateur fait face à plusieurs types de maintenance. 

La maintenance curative

La maintenance curative du vélo consiste à réparer les équipements lorsqu’ils tombent en panne. Elle n’optimise pas la durée de vie du vélo puisqu’un seul élément cassé peut endommager le reste de la chaîne. Le prix d’une telle maintenance peut être très élevé si les équipements sont difficiles d’accès ou que les pièces sont difficiles à obtenir. 

La maintenance préventive

La maintenance préventive du vélo consiste à procéder à un entretien régulier du vélo afin de réduire les risques de pannes et de dommages. La connectivité des vélos électriques facilite cette maintenance préventive. En plus de prévenir l’utilisateur lorsque le vélo électrique a besoin d’entretien, il peut donner des informations sur l’état de santé du vélo. Au-delà de prévenir lorsqu’il y a une panne, la connectivité du vélo pousse l’utilisateur à vérifier tous les éléments au quotidien afin d’éviter ces pannes. Il peut par exemple recevoir une notification lui indiquant qu’il a parcouru plus de 1 000 km et qu’il est donc temps de se rapprocher d’un professionnel pour une vérification du vélo. C’est non seulement bénéfique pour la longévité du vélo, mais aussi pour la sécurité de l’utilisateur, puisque cela lui évite de se retrouver dans des situations potentiellement dangereuses. 

Le vélo électrique connecté pour un service amélioré-2

La maintenance prédictive 

L’objectif de la maintenance prédictive est de maximiser l’utilisation de l’équipement tout en anticipant les anomalies afin de maîtriser les risques de pannes. Ce niveau de maintenance demande à implémenter un produit IoT (Internet des objets) dans le vélo. Cette technologie permet d’analyser en continu les valeurs telles que :

  • le nombre de kilomètres parcourus ;
  • les vibrations ;
  • la température ; 
  • la pression ;
  • etc. 

L’utilisateur reçoit ces données instantanément sur l’application installée sur son smartphone. Cette application donne également au cycliste des informations concernant la date avant laquelle le vélo doit être révisé, ou même la nature de la panne. Cette maintenance connectée s’est déjà montrée être efficace pour la réduction des coûts d’entretien.

Les bienfaits de la connectivité sur la disponibilité des vélos 

La connectivité favorise aussi la disponibilité des vélos de plusieurs manières. 

Des diagnostics rapides

Nombreux sont les acteurs de l’industrie bénéficiant des avantages de la connectivité des vélos. La maintenance intelligente dont nous avons parlé permet bien évidemment aux marques de se montrer fiables, et offre au cycliste un confort et une sécurité inégalable. Mais elle bénéficie surtout aux gestionnaires de flottes, qui peuvent facilement anticiper les réparations afin de diminuer le temps d’indisponibilité des vélos. En outre, les magasins et mainteneurs peuvent, grâce à la connectivité, établir un diagnostic beaucoup plus rapidement que sur un vélo classique et procéder à la commande des pièces et aux réparations en un temps record. 

Une sécurité renforcée 

La peur du vol est dominante en ville, d’où la réticence de certaines personnes à passer le cap, ou des chefs d’entreprise à passer au vélo électrique de fonction. Le vélo électrique connecté est la solution : il est doté d’un système antivol intelligent. Grâce au détecteur de mouvement, l’utilisateur reçoit une notification sur son application dès que son vélo électrique connecté est en mouvement. Il peut également déclencher une alarme à distance, depuis son smartphone. De plus, les vélos électriques connectés sont dotés d’un capteur permettant de géolocaliser le vélo à tout moment.

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