Le smart bike pour améliorer la performance commerciale d’entreprises de cycling

Les smart bikes ou vélos électriques connectés sont de plus en plus populaires, en particulier dans les grandes villes où la circulation est dense. En effet, ils sont aujourd’hui considérés comme le meilleur moyen de déplacement en milieu urbain. Une pensée qui impacte les habitudes des citadins et qui conduit à la forte croissance du marché des VAE connectés.

Ainsi, cette soudaine popularité offre aux entreprises, spécialisées dans le sport, d’importantes opportunités d’expansion. De plus, grâce à certaines fonctionnalités intégrées aux vélos, les agences de cycling bénéficient d’autres avantages du vélo électrique connecté pour améliorer leur performance commerciale. Quelle est alors la stratégie mise en place pour obtenir ce résultat ? Et quelle est l’importance des bicyclettes connectées dans ce processus commercial ?

Trouvez ici les éléments utilisés par les agences de cycling pour centrer leur stratégie commerciale sur les vélos électriques connectés.

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Stratégie commerciale : les outils de pilotage en temps réel pour les smart bikes

Les outils de pilotage en temps réel sont des logiciels, applications et des technologies qui permettent aux entreprises de surveiller et de contrôler en temps réel l’utilisation de leurs vélos électriques connectés. Ces outils permettent d’obtenir des données précises sur l’utilisation de ces engins. Grâce à cette technologie, une entreprise, qui est spécialisée dans la vente de vélos intelligents connectés, reçoit toutes les informations sur :

  • la distance parcourue par le cycliste durant une période donnée ;
  • la vitesse à laquelle s’effectue le pédalage du conducteur ;
  • la fréquence d’utilisation de l’engin ;
  • etc.

Ces différentes informations sont alors utilisées pour ajuster les stratégies commerciales et de marketing en temps réel. Cela, en fonction de la demande des clients et des tendances du marché.

Par ailleurs, à l’aide de ces outils de pilotage, les entreprises de cycling peuvent géolocaliser leurs vélos connectés et connaître précisément l’emplacement où se trouve l’engin. Ce qui fait qu’elles peuvent mieux gérer leur flotte et en optimiser l’utilisation. Par exemple, avec cette option, les agences sont capables d’identifier les zones de fortes demandes pour y concentrer leur stratégie marketing.

Les outils de pilotage en temps réel sont également utiles pour améliorer la sécurité des clients et la qualité de l’expérience utilisateur. En effet, grâce à cette surveillance, les entreprises connaissent l’état des VAE connectés en temps réel. Elles peuvent donc :

  • envoyer des notifications aux clients en temps réel, par exemple, pour leur rappeler de charger leur batterie ou pour leur donner des instructions sur l’utilisation du vélo ;
  • faire des réparations pour les modèles encore en entrepôt.

En gros, les outils de pilotage en temps réel sont des éléments clés de la stratégie commerciale des entreprises distributrices de vélos à assistance électrique connectés. Ils leur permettent notamment de :

  • s’adapter aux changements de la demande ;
  • connaître les tendances du marché ;
  • mettre en place un système d’optimisation de l’utilisation de leur flotte ;
  • comprendre les besoins et habitudes de consommation des clients ;
  • penser à une stratégie d’amélioration de la sécurité des clients.

Performance commerciale : l’utilisation des informations collectées pour la R & D

De façon générale, les entreprises utilisent les informations collectées à partir des vélos électriques connectés dans le but d’améliorer les résultats de la recherche et développement (R & D).

Qu’est-ce que la R & D ?

La R & D est un processus d’investigation créatif qui vise à découvrir, développer et introduire de nouvelles technologies, de nouveaux produits ou de nouvelles méthodes de production dans une entreprise. Ledit processus est fondé sur les données collectées à partir des outils technologiques de pilotage et autres. Il est à rappeler que les entreprises analysent ces informations pour identifier les :

  • segments de clientèle à toucher ;
  • habitudes de consommation ;
  • préférences de produits ;
  • itinéraires préférés ;
  • comportements d’achat ;
  • etc.

Quel est l’intérêt de la R & D dans la stratégie commerciale d’une entreprise de cyclisme ?

Tout d’abord, les informations sur l’utilité des vélos intelligents connectés peuvent aider les entreprises à identifier les problèmes rencontrés par les clients et à développer des solutions pour y remédier. Par exemple, si les clients se plaignent de l’inconfort des selles, du poids du cadre ou d’un écran défaillant, l’entreprise peut utiliser ces retours pour effectuer des changements au niveau du cadre, de l’écran et des selles.

De plus, les résultats issus de la R & D permettent aux agences de cyclisme d’identifier les composants de ces engins qui s’usent plus rapidement. Les fabricants peuvent alors planifier des cycles de maintenance préventive pour réduire les coûts de réparation et d’entretien.

Pour résumer, l’utilisation des informations collectées à partir des smart bikes pour la R & D aide les entreprises à innover. Avec ces données, le processus de recherche et développement permet de concevoir des outils innovants plus adaptés aux besoins. Les entreprises utilisent aussi la R & D pour améliorer les produits existants, réduire les coûts de production et améliorer l’efficacité de la production.

Ce qui maintient la compétitivité des entreprises et leur permet d’améliorer leur performance commerciale.

Le smart bike pour plus de performances commerciales-2

Stratégie commerciale : la gestion efficace des flottes de smart bikes

La gestion de flotte des vélos à assistance électrique connectés est aussi un élément clé pour maximiser les performances commerciales. Elle consiste à gérer efficacement la flotte de vélos électriques connectés, à planifier la maintenance, à gérer la logistique et à assurer la disponibilité des engins pour les clients. Les entreprises de cycling qui gèrent leur flotte de manière efficace peuvent offrir des services plus fiables, réduire les coûts de maintenance et améliorer l’expérience client. Une manière pour eux de fidéliser le client et d’en ramener de nouveaux pour améliorer leur performance générale.

Les avantages d’une gestion de flotte efficace sont nombreux. Elle permet notamment :

  • de maximiser l’utilisation des smart bikes ;
  • d’améliorer la disponibilité des engins ;
  • de réduire les temps d’immobilisation et de prolonger la durée de vie des engins roulants ;
  • de mieux planifier les ressources, la logistique et les coûts de maintenance.

Sans oublier qu’une gestion efficace des flottes de vélos électriques connectés apporte de nombreux autres avantages aux entreprises de cycling.

Optimisation des coûts d’exploitation

Les VAE connectés sont équipés de capteurs et de technologies qui permettent de surveiller en temps réel leur état de fonctionnement, leur localisation et leur utilisation. À l’aide de ces informations, les entreprises peuvent optimiser leur gestion de flotte pour réduire les coûts d’exploitation. Par exemple, en identifiant les vélos qui nécessitent une maintenance ou des réparations, les agences de cyclisme évitent les coûts de réparation plus importants sur l’ensemble des engins.

Meilleure expérience utilisateur

Lorsque les smart bikes sont équipés de fonctionnalités telles que des écrans tactiles, de la connexion et des systèmes de navigation intégrés pour améliorer l’expérience utilisateur, les agences sont en mesure, plus tard, de personnaliser les offres pour les sportifs, en tenant compte de leurs habitudes de conduite.

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