La garanzia Angell Back
Con Angell Back, sostituiamo la tua bicicletta in caso di furto fino a 2 anni dopo l'acquisto*.
Angell Back è offerto a tutti i nuovi acquirenti di biciclette Angell. (ad eccezione di Rapide Core, disponibile come opzione)
Non è necessario alcun abbonamento: il vostro Angell è protetto non appena lo ricevi. Basta scaricare l'applicazione Angell e registrare il proprio profilo.
La garanzia è completa e non ci sono sorprese, purché si effettui alcuni semplici passaggi:
- la tua Angell deve essere assicurata dal telaio a un punto fisso con un dispositivo antifurto omologato.
- i sistemi di dissuasione integrati nella tua bicicletta devono essere attivati (geolocalizzazione e allarme attivati dall'app mobile).
- la tua batteria interna deve essere carica, almeno al 30%, in modo che i sistemi di sicurezza siano perfettamente funzionanti. Non preoccupati, ti inviamo un avviso non appena la carica sarà sufficientemente bassa!
Se la tua Angell viene rubata, nonostante le tue cure e i suoi sistemi di sicurezza integrati, ci occuperemo di tutto.
Non appena riceveremo una copia della tua denuncia, inviacela via una mail all'indirizzo back@angellmobility.comentro 48 ore dalla denuncia del furto, faremo tutto il possibile per recuperare la tua Angell entro 12 giorni.
- Se non riusciamo a farlo, la sostituiremo con una bicicletta in condizioni equivalenti o migliori della tua.
- Se la tua bicicletta viene ritrovata, te la restituiremo non appena le nostre officine avranno accertato che le funzioni essenziali della tua Angell non sono state danneggiate o che non ci sono rischi per la tua sicurezza.
Durante questo periodo, faremo del nostro meglio per fornirti una bicicletta di cortesia in modo che possa continuare a viaggiare mentre il tuo caso viene trattato.
