Prendersi cura della propria bici è facile. I nostri specialisti sono a disposizione per fornirti una soluzione rapida e personalizzata a qualsiasi problema.
A seconda della natura della richiesta, possiamo ritirare la bicicletta presso le nostre officine o fissare un appuntamento con uno dei nostri Guardiani per una riparazione a casa tua o in ufficio. Tutto è stato pensato per restituirti la vostra bicicletta nel più breve tempo possibile.
Contattate il nostro servizio clienti tramite il nostro modulo o via e-mail all'indirizzo support@angellmobility.com.
Fai controllare la tua bicicletta da un professionista. Ti consigliamo di far revisionare la vostra bicicletta ogni anno per prevenire eventuali problemi derivanti dall'uso quotidiano. Ti offriremo un pacchetto adatto e una revisione effettuata dai nostri esperti nella nostra officina.
Contatta il nostro servizio clienti tramite il nostro modulo o via e-mail all'indirizzo support@angellmobility.com.
Garanzia fino a 2 anni dall'acquisto.
Ulteriori dettagli sono forniti nell'articolo 14 delle CGT.
Non è necessario alcun abbonamento: il tuo Angell è protetto non appena lo ricevi. È sufficiente scaricare l'applicazione Angell e registrare il proprio profilo.
La garanzia è totale e non ci sono sorprese, purché si seguano alcuni semplici passaggi:
Se il vostro Angell viene rubato nonostante la vostra cura e i suoi sistemi di sicurezza integrati, ci occuperemo di tutto.
Non appena riceveremo una copia della denuncia alla polizia, da inviare via e-mail all'indirizzo back@angellmobility.com, entro un massimo di quarantotto ore dalla denuncia del furto, faremo tutto il possibile per recuperare il vostro Angell entro 12 giorni.
- Se non ci riusciamo, la sostituiremo con una bicicletta in condizioni equivalenti o migliori della vostra.
- Se la vostra bicicletta viene ritrovata, ve la restituiremo non appena le nostre officine avranno accertato che le funzioni essenziali della vostra Angell non sono state danneggiate o che non vi sono rischi per la vostra sicurezza.
Durante questo periodo, faremo del nostro meglio per fornirvi una bicicletta di cortesia in modo che possiate continuare a viaggiare mentre il vostro caso viene trattato.
