Informativa sulla privacy

ZEBRA raccoglie i dati personali di chiunque consulti o utilizzi il Sito ANGELLMOBILITY e/o l'applicazione omonima e/o ordini uno dei nostri prodotti. All'utente può essere richiesto di comunicare i propri dati personali in particolare quando entra in contatto con ZEBRA, quando crea un account sul Sito, quando effettua un ordine per un prodotto, quando naviga sul Sito o quando utilizza un servizio.

Possiamo utilizzare questi dati personali in conformità con la presente Politica di riservatezza. ZEBRA può anche combinarli con altre informazioni al fine di fornire e migliorare i propri prodotti, servizi, contenuti e pubblicità. Non siete obbligati a fornirci i dati personali che vi richiediamo. Tuttavia, se l'utente sceglie di non farlo, potremmo non essere sempre in grado di fornirgli i nostri prodotti e servizi o di rispondere alle sue domande.

I tipi di dati personali che possiamo raccogliere e il modo in cui possiamo utilizzarli sono i seguenti:

I- RACCOLTA DEI DATI PERSONALI

Quando l'utente utilizza i nostri servizi, raccogliamo i seguenti tipi di informazioni:

1- INFORMAZIONI CHE L'UTENTE CI FORNISCE

  1. Informazioni sull'account ANGELL
    Quando create un account, acquistate un prodotto, scaricate la nostra applicazione e/o un aggiornamento del software, vi connettete ai nostri servizi, ci contattate, anche tramite i social network, possiamo raccogliere una serie di informazioni, come il vostro nome, il suo indirizzo postale, il suo numero di telefono, il suo indirizzo e-mail, la sua data di nascita, il suo sesso, la sua altezza, il suo peso, le sue preferenze di contatto, gli identificatori del suo dispositivo, il suo indirizzo IP, le informazioni sulla sua posizione e le informazioni sul suo profilo quando ci contatta attraverso i social network.

  2. Informazioni sul pagamento con carta
    Se acquistate un prodotto Angell dal nostro sito web, fornite le vostre informazioni di pagamento, che includono il vostro nome, il numero della carta di credito o di debito, la data di scadenza della carta, il codice CVV e l'indirizzo di spedizione/fatturazione.

    Le informazioni di pagamento non vengono elaborate o memorizzate sui nostri server. Tuttavia, le organizzazioni di pagamento di terze parti possono memorizzare tali informazioni in conformità con le loro politiche e condizioni di riservatezza.
Conserviamo il vostro indirizzo di consegna per elaborare il vostro ordine.

2- INFORMAZIONI CHE RICEVIAMO QUANDO UTILIZZATE I NOSTRI SERVIZI
  1. Informazioni sulla bicicletta Angell
    La vostra bicicletta Angell raccoglie dati quali il numero di chilometri percorsi, la distanza percorsa e la vostra posizione. Quando il vostro dispositivo si sincronizza con la nostra app, i dati memorizzati sul vostro dispositivo vengono trasferiti dal vostro dispositivo ai nostri server.

  2. Informazioni di geolocalizzazione
    Servizi di geolocalizzazione e servizi che includono funzioni che utilizzano dati di geolocalizzazione precisi, tra cui la posizione geografica in tempo reale, compresi i segnali GPS, i sensori del dispositivo, il Bluetooth, il vostro indirizzo IP, i punti di accesso Wi-Fi e gli identificatori delle stazioni base dei telefoni cellulari. Raccogliamo questo tipo di dati se l'utente ci autorizza ad accedere alla sua posizione. L'utente ha sempre la possibilità di revocare tale accesso disattivando la funzione di localizzazione nelle impostazioni dell'applicazione. Se rifiutate l'accesso alla vostra geolocalizzazione, non potrete utilizzare alcune funzioni della nostra applicazione, come la distanza percorsa, il percorso effettuato e il servizio di navigazione.

    Quando autorizzate l'accesso ai vostri dati di geolocalizzazione, questi vengono utilizzati in background per permettervi di utilizzare la vostra bicicletta in modalità di navigazione.

  3. Informazioni sull'utilizzo di prodotti e servizi
    Quando l'utente accede o utilizza i nostri servizi, riceviamo alcuni dati di utilizzo. Questi includono informazioni sulle interazioni dell'utente con i servizi. Ad esempio, quando si visualizzano contenuti, si cercano contenuti, si crea l'account, si accede all'account, si collega la bicicletta Angell all'account o all'app, oppure si apre e si interagisce con un'app sul prodotto Angell. Possiamo anche raccogliere informazioni sulla cronologia degli acquisti, sui resi dei prodotti e sulla corrispondenza con noi.

    Possiamo raccogliere il vostro indirizzo e-mail, il numero di telefono cellulare e il tipo di smartphone che utilizzate.

    Raccogliamo anche dati sui dispositivi e sui computer utilizzati per accedere ai servizi, compresi gli indirizzi IP, il provider di servizi Internet, il tipo di browser, la lingua, il sistema operativo, la configurazione hardware, la configurazione software tipica, le informazioni sul dispositivo o sul computer (compresi gli identificatori dell'applicazione, la pagina web di riferimento, le pagine visitate e le informazioni sui cookie.

    Durante l'utilizzo della nostra applicazione, potremmo raccogliere dati relativi alla geolocalizzazione, alla durata dell'utilizzo, alla frequenza di pedalata e alla navigazione.

    Se l'utente ha precedentemente acconsentito, potrebbe ricevere da ZEBRA notifiche sulla sua bicicletta, che può disattivare nelle impostazioni dell'applicazione sul suo smartphone.

  4. Informazioni ricevute da terzi
Se l'utente collega il proprio account sui nostri servizi a un account di un altro servizio al fine di effettuare un cross-posting, potremmo ricevere informazioni da tale altro servizio, tra cui le informazioni del profilo, le informazioni di accesso e qualsiasi altra informazione che l'utente ha autorizzato a divulgare.
L'utente può anche scegliere di consentirci l'accesso ai suoi dati di attività o di esercizio da un altro servizio. È possibile interrompere la condivisione di informazioni da questo altro servizio disattivando la funzione nella sezione "Applicazioni" dell'applicazione Angell.
Possiamo collaborare con terzi, come compagnie di assicurazione, società di assistenza e riparazione, ecc. che offrono servizi relativi al prodotto Angell. In questo caso, potremmo fornire loro il nome, l'indirizzo e-mail o informazioni simili (come il numero di telefono o l'ID dell'abbonato) per consentire l'accesso ai loro servizi.

II - UTILIZZO DEI DATI PERSONALI

Finalità: i dati raccolti sono destinati all'utilizzo da parte di ZEBRA e delle società del Gruppo a cui appartiene. Sono necessari per il funzionamento ottimale della bicicletta Angell, in particolare per l'erogazione dei seguenti servizi inclusi nell'applicazione, senza che questo elenco sia esaustivo: assistenza alla navigazione, sicurezza (rilevatore di caduta, sistema antifurto, sistema di chiusura) e prestazioni.

Possiamo raccogliere ed elaborare i vostri dati personali solo per le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy, con il vostro consenso, e per adempiere a un obbligo legale, per eseguire il contratto che avete stipulato, per salvaguardare i vostri interessi vitali e/o per svolgere un compito di interesse pubblico.

Possiamo divulgare questi dati a terzi alle condizioni stabilite nella presente Informativa sulla privacy, in conformità con il Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati e con la legge francese sulla protezione dei dati (Loi Informatique et Libertés).

In caso di domande su questa base giuridica, si prega di contattare il Responsabile della protezione dei dati, Jérôme PUJOL, al seguente indirizzo pujol@pujolavocats.com o per posta ordinaria indirizzata a Jérôme PUJOL, 3 Avenue Franklin Delano Roosevelt, 75008 Parigi, Francia.

Utilizziamo i dati raccolti per i seguenti scopi:

A- FORNIRE I SERVIZI

L'utilizzo dei dati personali raccolti ci consente di fornire al cliente i servizi e di rispettare le condizioni generali di vendita che ci legano a voi.

I dati personali che l'utente ci fornisce sul sito Angell per effettuare un ordine di una bicicletta o di accessori Angell vengono raccolti dai nostri servizi interni e da questi trattati ai fini dell'elaborazione dell'ordine, della gestione dell'ordine, dell'invio dell'ordine, dell'elaborazione delle fatture e della personalizzazione della comunicazione, in particolare tramite lettere informative o e-mail se accettate.

Alcuni dati tecnici del vostro dispositivo vengono raccolti automaticamente dal Sito (tra cui l'indirizzo IP, il provider di servizi Internet, la configurazione dell'hardware, la configurazione del software, il tipo di browser e la lingua) a fini statistici.

Le informazioni che fornite quando scaricate e utilizzate l'applicazione Angell vengono utilizzate per :

  • portarvi a destinazione per offrirvi il viaggio più agevole possibile,
  • aiutarvi a raggiungere i vostri obiettivi di tempo e di prestazione, consentirvi di monitorare la vostra attività fisica,
  • garantire la sicurezza della bicicletta, bloccare automaticamente la bicicletta quando ci si allontana, informare l'utente se la posizione della bicicletta Angell cambia.
B - INFORMARE L'UTENTE
I dati personali raccolti hanno lo scopo di informare l'utente sui nostri prodotti e servizi che potrebbero essere di suo interesse sotto forma di newsletter. Se non si desidera essere inseriti in questa mailing list, è possibile annullare l'iscrizione in qualsiasi momento cliccando sul link "unsubscribe" (annullamento dell'iscrizione) in fondo alla pagina della newsletter.

I dati personali raccolti vengono utilizzati per rispondervi quando ci contattate

I dati personali raccolti possono essere utilizzati per informarvi sui prodotti acquistati, sugli aggiornamenti del software e sulle modifiche alle nostre condizioni di utilizzo e alla politica di riservatezza dei dati. Poiché la trasmissione di queste informazioni è importante e prevista dalla legge, l'utente non può opporsi alla ricezione di tali informazioni.

C- SVILUPPO E PERSONALIZZAZIONE DEI NOSTRI PRODOTTI E SERVIZI
I dati personali raccolti hanno anche lo scopo di migliorare i nostri prodotti, servizi e contenuti.

Ad esempio, informazioni come l'altezza, il peso, il sesso e l'età vengono utilizzate per migliorare la precisione dell'assistenza elettrica della bicicletta Angell.

I dati vengono raccolti anche per personalizzare il Sito in base alle preferenze dell'utente e per migliorare la sua esperienza sul Sito.

I dati personali raccolti possono essere utilizzati per scopi interni, quali verifiche, test, analisi dei dati e ricerche per migliorare i prodotti, i servizi e le comunicazioni con i clienti di Angell.

Se si partecipa a un'estrazione a premi, a un concorso o a un evento promozionale simile, le informazioni fornite dall'utente in relazione alla gestione di tali programmi possono essere raccolte e utilizzate.

D - PROMUOVERE LA SICUREZZA DEI NOSTRI SERVIZI
I dati personali raccolti possono essere utilizzati per la sicurezza dei nostri servizi, dei nostri clienti e di terzi.

I dati personali vengono raccolti per scopi di prevenzione delle perdite e delle frodi a seguito di una transazione online sul sito web. L'uso dei dati personali per scopi antifrode è limitato a quanto strettamente necessario e nel nostro legittimo interesse a proteggere il cliente e i servizi.

I dati personali raccolti, compresa la data di nascita, possono essere utilizzati per verificare l'identità dell'utente.

Potremmo ricevere dati personali sull'utente da terze parti che condividono contenuti con l'utente attraverso i prodotti Angell. Potremmo anche verificare le informazioni fornite dall'utente quando crea un account Angell con una terza parte per scopi di sicurezza e prevenzione delle frodi.

ZEBRA utilizza cookie e tecnologie simili per gli scopi sopra descritti. Per ulteriori informazioni, fare clic qui.

III - INFORMATIVA A TERZI
Non vendiamo, commercializziamo o affittiamo i dati personali dei nostri clienti a terzi. I dati personali raccolti vengono trasmessi a terzi solo nelle circostanze limitate indicate di seguito.

A- FORNITORI DI SERVIZI
Condividiamo i dati personali solo con società affiliate, fornitori di servizi e altri partner che forniscono servizi quali l'elaborazione delle informazioni, l'evasione degli ordini dei clienti, la consegna dei prodotti, la gestione e lo sviluppo dei dati dei clienti, la fornitura del servizio clienti, l'assistenza ai clienti e il miglioramento dei nostri prodotti e servizi. Queste società sono tenute a proteggere i vostri dati in conformità alla presente Informativa sulla privacy e alle leggi vigenti. Tali società possono essere ubicate in qualsiasi paese in cui ZEBRA svolge la propria attività.

B- PER MOTIVO LEGALE O PER PREVENIRE DANNI
Potremmo essere obbligati a divulgare i dati personali dell'utente in virtù di leggi, regolamenti, procedimenti legali, controversie e/o richieste da parte di autorità pubbliche nel paese di residenza dell'utente o in altro modo. Potremmo anche divulgare informazioni sull'utente se riteniamo che la divulgazione sia necessaria o appropriata per proteggere la sicurezza nazionale, l'applicazione della legge o altre questioni di interesse pubblico, o per combattere attività illegali, frodi o abusi.

I dati personali raccolti possono essere trasferiti, ma solo se legalmente giustificati e se riteniamo che tale divulgazione sia ragionevolmente necessaria per far rispettare i nostri termini e condizioni di utilizzo e vendita.

C - INFORMATIVA PREVENTIVA PER LA COMUNICAZIONE DEI DATI PERSONALI IN CASO DI RISTRUTTURAZIONE, FUSIONE O VENDITA
Inoltre, in caso di ristrutturazione, fusione o vendita, ci impegniamo a garantire la riservatezza dei vostri dati personali e a informarvi nel caso in cui questi diventino soggetti a nuove regole di riservatezza.

D - AGGREGAZIONE DEI DATI
Possiamo pubblicare, divulgare e utilizzare informazioni personali e non personali aggregate o anonimizzate in modo che, una volta combinate, non possano essere utilizzate per identificare un individuo. A tal fine, possiamo aggregare le informazioni relative a tutti gli altri utenti e agli account ANGELL con i dati personali disponibili dell'utente. Ad esempio, nei rapporti pubblici sull'attività fisica e l'esercizio fisico, ai partner sotto contratto con noi, per analisi di settore e di mercato, per la profilazione demografica, per scopi promozionali e pubblicitari e per altri scopi commerciali.

IV - CONSERVAZIONE DEI DATI E INTEGRITÀ

A- PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI
Sono previsti mezzi di cancellazione dei dati personali quando viene raggiunto il periodo di conservazione o di archiviazione necessario per adempiere alle finalità di cui sopra.

Sono previsti mezzi di cancellazione dei dati personali quando l'utente cancella il proprio account. È possibile cancellare il proprio account in qualsiasi momento, sul sito e cancellando l'applicazione dal proprio smartphone.

Indipendentemente dalla possibilità di cancellare il proprio account e in conformità con la legge n°78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all'informatica, ai file e alle libertà civili, l'utente ha anche il diritto di cancellare i propri dati personali, che può esercitare in qualsiasi momento contattando il sig. Jérôme PUJOL al seguente indirizzo pujol@pujolavocats.com o per posta indirizzata a M. Jérôme PUJOL, 3 Avenue Franklin Delano Roosevelt, 75008 Parigi, Francia.

Per motivi di sicurezza, se l'utente non accede al Sito o all'applicazione per un periodo di tre anni, il suo account verrà disattivato.

B - PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI ANONIMI OLTRE IL RAPPORTO CONTRATTUALE E DOPO LA CANCELLAZIONE DELL'ACCOUNT
Conserviamo i dati personali per il periodo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy. Oltre questo periodo, saranno anonimizzati e conservati per fini statistici e di analisi del settore e del mercato.

C- INTEGRITÀ DEI DATI PERSONALI
Garantiamo inoltre di mantenere l'accuratezza, il regolare aggiornamento e l'integrità dei Suoi dati personali. È possibile aggiornare i propri dati personali in qualsiasi momento con le seguenti modalità, sul sito nella sezione "il mio account" e sull'applicazione nella sezione "profilo".

V- SICUREZZA DEI DATI

A- MISURE DI SICUREZZA
La sicurezza dei vostri dati personali è per noi una priorità.

Ci impegniamo a mettere in atto tutte le misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di sicurezza adeguato ai rischi di accesso, divulgazione, alterazione, perdita o distruzione accidentale, non autorizzata o illegale dei dati personali dell'utente.

Abbiamo implementato una procedura e misure appropriate per prevenire qualsiasi uso fraudolento dei dati bancari per effettuare un ordine sul Sito. Abbiamo affidato la sicurezza di queste transazioni ad Axepta Groupe BNP Paribas, al fine di proteggere nel modo più efficace possibile tutti i dati sensibili legati ai metodi di pagamento.

B - NOTIFICA IN CASO DI INCIDENTE
Nel caso in cui venissimo a conoscenza di un accesso illegale ai vostri dati personali memorizzati sui nostri server o su quelli dei nostri fornitori di servizi, o di un accesso non autorizzato che comporti i rischi sopra identificati, ci impegniamo a notificarvi l'incidente nel più breve tempo possibile, a esaminare le cause dell'incidente e a informarvi, e a prendere le misure necessarie entro limiti ragionevoli al fine di ridurre gli effetti negativi e i pregiudizi che possono derivare da tale incidente.

In nessun caso gli impegni di cui sopra relativi alla notifica in caso di incidente di sicurezza potranno essere assimilati a un riconoscimento di colpa o di responsabilità per il verificarsi dell'incidente in questione.

VI - MODIFICHE ALLA POLITICA SULLA PRIVACY
Informeremo l'utente prima di apportare qualsiasi modifica alla presente Politica sulla privacy e gli consentiremo di consultare la politica modificata prima di decidere se continuare a utilizzare i nostri servizi.

In caso di modifiche sostanziali, verrà pubblicato un avviso sul nostro sito web, nonché sull'applicazione, insieme all'Informativa sulla privacy aggiornata.

VII - I Suoi DIRITTI RELATIVI AI DATI PERSONALI

A- ACCESSO AI DATI
Può consultare i Suoi dati personali sul sito web alla pagina "il mio account", oppure sull'applicazione nella sezione "il mio profilo".

B - MODIFICA E CANCELLAZIONE DEI DATI
Potete aiutarci a garantire che le vostre informazioni e preferenze siano accurate, complete e aggiornate accedendo al sito web alla pagina "il mio account" o all'applicazione nella sezione "il mio profilo".

Potete cancellare i vostri dati eliminando il vostro account sul sito web e/o eliminando l'applicazione dal vostro smartphone, a condizione che non siamo obbligati a conservarli per legge, come indicato nella sezione sulla divulgazione dei vostri dati.

Si prega di notare che se si cancellano i dati, non saremo più in grado di identificare l'utente come cliente Angell e non saremo in grado di tracciare, mantenere e aggiornare la sua bicicletta.

Se si sceglie di cancellare il proprio account, la maggior parte delle informazioni verrà eliminata entro 30 giorni, ma potrebbero essere necessari fino a 90 giorni per eliminare tutte le informazioni.

Possiamo opporci alla cancellazione dei vostri dati nei seguenti casi: per l'esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione, per adempiere a un obbligo legale che richieda il trattamento ai sensi del diritto dell'Unione o dello Stato membro cui è soggetto il responsabile del trattamento, o per l'esecuzione di un compito svolto nell'interesse pubblico o nell'esercizio dei pubblici poteri di cui è investito il responsabile del trattamento, per motivi di interesse pubblico nel campo della salute pubblica, per scopi di archiviazione nel pubblico interesse, per scopi di ricerca scientifica o storica o per scopi statistici o per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di diritti legali.

Se l'utente risiede in determinati Paesi, può godere di una serie di diritti legali in relazione alle sue informazioni, diritti che può esercitare attraverso le impostazioni del suo account.

C- OBIEZIONE ALL'USO DEI DATI
Nella pagina "preferenze" dell'applicazione Angell è possibile controllare il nostro utilizzo dei dati e le notifiche che possiamo inviare all'utente.

Nella sezione "applicazioni" è inoltre possibile revocare l'accesso alle applicazioni di terzi che sono state precedentemente collegate al proprio account.

È inoltre possibile utilizzare l'applicazione Angell per dissociare il proprio dispositivo dal proprio account in qualsiasi momento facendo clic su "log me out"

D- DIRITTO DI CONDIVIDERE I PROPRI DATI
Se si sceglie di consentirci l'accesso ai propri dati da un altro servizio, potremmo ricevere informazioni da tale altro servizio, comprese le informazioni del profilo, le informazioni di accesso e qualsiasi altra informazione di cui si è autorizzata la divulgazione. L'utente può interrompere la condivisione con noi delle informazioni provenienti da tale altro servizio rimuovendo l'accesso a tale servizio nella sezione "Applicazioni" della propria applicazione Angell.

Ai sensi dell'articolo 20 del Regolamento generale sulla protezione dei dati, l'utente ha il diritto di trasferire i propri dati a un altro titolare del trattamento, ove tecnicamente possibile, contattando il Titolare del trattamento all'indirizzo sopra indicato.

VIII - COME CONTATTARCI O FARCI DOMANDE
Se avete domande sulla presente Informativa sulla privacy o se avete bisogno di esercitare i vostri diritti alla riservatezza, potete contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati, M. Jérôme PUJOL al seguente indirizzo pujol@pujolavocats.com o per posta indirizzata a M. Jérôme PUJOL, 3 Avenue Franklin Delano Roosevelt, 75008 Parigi, Francia.

È inoltre possibile presentare un reclamo alla CNIL.

Qualsiasi richiesta di comunicazione sostanziale riceverà risposta entro 10 giorni, ove possibile. La risposta può consistere in una risposta al quesito posto, in una richiesta di ulteriori informazioni, se necessario, o nella notifica che è necessario un ulteriore periodo di tempo per elaborare il quesito.