Fahren Sie
heiter

Schlafen Sie ruhig.
Wir wachen über Sie.
Dedizierte Unterstützung

Pflegen Sie Ihr Fahrrad auf einfache Weise. Unsere Spezialisten hören Ihnen zu, um Ihnen bei Problemen eine schnelle und persönliche Lösung zu bieten.

Je nach Art Ihrer Anfrage können wir Ihr Fahrrad in unserer Werkstatt abholen oder Ihnen einen Termin mit einem unserer Guardians für eine Reparatur bei Ihnen zu Hause oder in Ihrem Büro vorschlagen. Es wurde an alles gedacht, damit Sie Ihr Fahrrad so schnell wie möglich zurückerhalten.

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice über unser Formular oder per E-Mail an: support@angellmobility.com

Sein Fahrrad pflegen

Geben Sie Ihr Fahrrad in die Hände eines Fachmanns. Wir empfehlen eine jährliche Inspektion, um möglichen Problemen, die durch den täglichen Gebrauch Ihres Fahrrads entstehen können, vorzugreifen. Wir bieten Ihnen ein passendes Paket und eine von unseren Experten in unserer Werkstatt durchgeführte Inspektion an.

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice über unser Formular oder per E-Mail an: support@angellmobility.com.

Garantie

Angell Back

Fahrrad gestohlen, Fahrrad ersetzt

So sicher, dass
nous vous remplaçons votre vélo en cas de vol.

Laufende Garantie bis zu 2 Jahre nach dem Kauf.
Weitere Einzelheiten finden sich in Artikel 14 der AGB.

Angell Back est offerte à tout nouvel acheteur d'un vélo Angell.

Alles ist darauf ausgelegt, an Sicherheit zu gewinnen.

Es ist kein Abonnement erforderlich: Ihr Angell ist geschützt, sobald Sie ihn erhalten. Sie müssen nur die Angell-Anwendung herunterladen und Ihr Profil dort speichern.

Die Garantie ist vollständig und ohne Überraschungen, vorausgesetzt, Sie führen einige einfache Handgriffe aus:

  • Ihr Angell muss mit seinem Rahmen an einem festen Punkt mit einem zugelassenen Fahrradschloss befestigt sein.
  • Die in Ihr Fahrrad integrierten Abschreckungssysteme müssen eingeschaltet sein (Geolokalisierung und Alarm, die über die mobile Anwendung aktiviert werden).
  • Ihr interner Akku muss aufgeladen sein, mindestens zu 30 %, damit die Sicherheitssysteme voll funktionsfähig sind. Keine Sorge, wir senden Ihnen eine Warnung, sobald sein Stand nicht mehr ausreicht!
Mit Angell back sind Sie abgesichert!

Sollte Ihr Angell trotz Ihrer Vorsicht und der eingebauten Sicherheitssysteme gestohlen werden, kümmern wir uns um alles.

Nach Erhalt der Kopie Ihrer Anzeige, die Sie uns per E-Mail an back@angellmobility.com schicken müssen, innerhalb von maximal achtundvierzig Stunden nach Feststellung des Diebstahls, werden wir 12 Tage lang alles daran setzen, Ihren Angell wiederzufinden.

- Wenn uns dies nicht gelingt, ersetzen wir es Ihnen durch ein Fahrrad in einem gleichwertigen - oder besseren - Zustand.
- Wenn Ihr Fahrrad wiedergefunden wird, geben wir es Ihnen zurück, sobald sich unsere Werkstätten vergewissert haben, dass die wesentlichen Funktionen Ihres Angell nicht beschädigt wurden oder dass kein Nutzungsrisiko für Ihre Sicherheit besteht.

Wir werden uns in dieser Zeit bemühen, Ihnen ein Ersatzfahrrad anzubieten, damit Sie während der Bearbeitung Ihres Falls weiterhin mobil sein können.

Nos services : Angell, Vélos électriques connectés