Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1 - Rechtliche Hinweise

ZEBRA ist der Herausgeber und Betreiber der Website, deren Zweck die Vermarktung der Elektrofahrräder "Angell" ist.

ZEBRA ist eine vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 1.139.169,00 Euro, mit Sitz in 22 rue Royale, 75008 Paris - France, Frankreich und eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Paris unter der Nummer 877 821 116, mit der Umsatzsteueridentifikationsnummer FR78 877 821 116.

Herausgeberin: Sandrine Léonardi
Kontakt zum Kundenservice: support@angellmobility.com

Die Website www.angellmobility.com (nachfolgend als "Website" bezeichnet) wird von Shopify gehostet, Shopify Inc, einem kanadischen Unternehmen mit Sitz in 151 O'Connor Street - Ottawa, Ontario - K2P 2L8 - Kanada, das an der TSX und NYSE unter der Nummer 426160-7 registriert ist.

Der Begriff Produkt oder Produkt(e) bezieht sich auf alle Produkte und Dienstleistungen, die auf der Website zum Verkauf angeboten werden.

Artikel 2 - Allgemeines

2. 1 Gegenstand und Verfügbarkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

2.1.1 Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Bedingungen für die Nutzung der Website und die Bedingungen für den Kauf von Produkten auf der Website fest, die an Verbraucher geliefert werden, die in einem Mitgliedsland der Europäischen Union ansässig sind.

Sie bilden zusammen mit der Online-Bestellung die vertraglichen Dokumente, die den Parteien entgegengehalten werden können, unter Ausschluss aller anderen Dokumente, Prospekte, Kataloge, die nur einen hinweisenden Wert haben.

Jede Einrichtung eines Kontos und/oder Bestellung auf der Website gilt als ausdrückliche und vorbehaltlose Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, ohne dass diese Annahme jedoch von einer handschriftlichen Unterschrift des Kunden abhängig ist.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten gegenüber dem Kunden, der bei seiner Bestellung durch Ankreuzen eines dafür vorgesehenen Feldes erklärt, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen zu haben und die damit verbundenen Rechte und Pflichten zu akzeptieren.

2.1.2 Die Aufbewahrung und Reproduktion der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird gemäß Artikel 1127-1 des Zivilgesetzbuches gewährleistet. Zu diesem Zweck werden sie dem Kunden auf der Website zur Verfügung gestellt, wo sie direkt eingesehen werden können, und können ihm auch auf einfache Anfrage mitgeteilt werden, indem er den Kundenservice kontaktiert, dessen Kontaktdaten in der Rubrik "Kontakt" auf der Website angegeben sind.

2 2Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
ZEBRA behält sich das Recht vor, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern.
Im Falle einer Änderung gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültig waren und von denen der Kunde auf Anfrage eine auf diesen Tag datierte Kopie erhalten kann.

2.3 Klauseln der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Die Nichtigkeit einer Vertragsklausel hat nicht die Nichtigkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Folge, es sei denn, es handelt sich um eine impulsive und entscheidende Klausel, die eine der Parteien zum Abschluss des Kaufvertrags veranlasst hat.
Die vorübergehende oder dauerhafte Nichtanwendung einer oder mehrerer Klauseln der Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch ZEBRA kann nicht als Verzicht auf die anderen Klauseln dieser Bedingungen gewertet werden, die weiterhin ihre Wirkung entfalten.

Artikel 3 - Identifizierung des Kunden

Die persönlichen Informationen, die der Kunde während des Bestellvorgangs angibt, ermöglichen die Eröffnung seines persönlichen Bereichs auf der Website; er erhält eine E-Mail mit seinem persönlichen Benutzernamen und Passwort. Der Kunde kann dann sein Passwort ändern, um es zu personalisieren.

Jede Bestellung, die mithilfe dieser persönlichen Daten getätigt wird, gilt als vom Kunden getätigt und verpflichtet ihn zur Zahlung der besagten Bestellung. Im Falle des Verlusts dieser Daten muss der Kunde ZEBRA unverzüglich benachrichtigen, die das Konto des Betroffenen sperren wird. ZEBRA behält sich das Recht vor, das Konto eines fahrlässigen Kunden zu löschen.

Artikel 4 - Angebot und Annahme

Die auf der Website vorgestellten Online-Verkaufsangebote sind Kunden vorbehalten, die Verbraucher sind.

Die auf der Website vorgestellten Online-Verkaufsangebote gelten, sofern keine besondere Dauer angegeben ist, solange die Produkte im elektronischen Katalog aufgeführt sind und solange der Vorrat reicht.

Die Annahme des Angebots durch den Kunden wird gemäß dem Doppelklick-Verfahren durch die Bestätigung der Bestellung bestätigt.

Artikel 5 - Modalitäten der Bestellung und/oder Vorbestellung auf der Website und Änderungen.

Der Kunde garantiert, dass er voll berechtigt ist, seine Bankkarte für die Bezahlung seiner Bestellung zu verwenden, und dass diese Bankkarte Zugang zu ausreichenden Mitteln bietet, um alle Kosten zu decken, die sich aus dem Erwerb des Produkts auf der Website ergeben.

5.1 Vorbestellungen

Bei Produkten, die auf der Website vorbestellt werden können, klickt der Kunde, nachdem er seine Produkte auf der Website ausgewählt hat, auf die Schaltfläche "Vorbestellen" und gibt die erforderlichen Informationen zur Lieferung und zur Zahlungsweise an.

Dem Kunden wird eine Zusammenfassung der ausgewählten Produkte in Form eines Kostenvoranschlags vorgelegt. Der Kunde akzeptiert diesen Kostenvoranschlag gemäß den gesetzlichen Bestimmungen, indem er auf die Schaltfläche "Vorbestellen" klickt. Der Kunde wird aufgefordert, eine Anzahlung zu leisten, um seine Vorbestellung zu bestätigen. Die Vorbestellung wird erst mit der Zahlung der Anzahlung endgültig.

Der Kunde hat das Recht, jederzeit von seiner Vorbestellung zurückzutreten, indem er eine E-Mail an support@angellmobility.com sendet oder unseren Kundensupport auf eine ihm genehme Art und Weise kontaktiert. Das Unternehmen erstattet dem Kunden die geleistete Anzahlung innerhalb von maximal zehn Tagen nach Eingang des Antrags auf Stornierung seiner Vorbestellung zurück.

Jede Vorbestellung ist streng persönlich und kann weder abgetreten noch in irgendeiner Weise übertragen werden.

Wenn die vom Kunden vorbestellten Produkte verfügbar sind, sendet das Unternehmen dem Kunden eine E-Mail, um ihn darüber zu informieren und ihn aufzufordern, den Restbetrag des vereinbarten Preises zu überweisen, indem es den in Artikel 5.2 unten definierten Bestellvorgang durchführt. Die Bestellung wird erst dann endgültig, wenn der Kunde seine Bestellung bestätigt hat und vorbehaltlich der Zahlung des Restbetrags des vereinbarten Preises.

5.2 Bestellungen

Nachdem der Kunde seine Produkte auf der Website ausgewählt oder gegebenenfalls die Auswahl der vorbestellten Produkte bestätigt hat, klickt er anschließend auf die Schaltfläche "Bestellen" und gibt oder bestätigt die Informationen über die Lieferung und die Zahlungsart.

Dem Kunden wird eine Zusammenfassung der ausgewählten Produkte in Form eines Kostenvoranschlags unterbreitet. Der Kunde akzeptiert diesen Kostenvoranschlag gemäß den gesetzlichen Bestimmungen, indem er auf die Schaltfläche "Bestellen" klickt. Die Bestellung wird erst durch die Zahlung des entsprechenden Preises unter dem Vorbehalt der Annahme seiner Bestellung durch ZEBRA endgültig.

Die Tatsache, dass der Kunde auf die Schaltfläche "Bestellen" klickt, stellt eine elektronische Unterschrift dar, die zwischen ZEBRA und den Kunden denselben Wert wie eine handschriftliche Unterschrift hat und als Beweis für die Vollständigkeit der Bestellung und die Fälligkeit der in Ausführung der genannten Bestellung geschuldeten Beträge gilt. Sofern der Vorrat reicht, wird ZEBRA die Bestellung des Kunden per E-Mail bestätigen und anschließend den Versand per E-Mail bestätigen, damit der Kunde den Versand verfolgen kann.

Bevor der Kunde auf die Schaltfläche "Bestellen" klickt, hat er die Möglichkeit, die Einzelheiten seiner Bestellung und den Gesamtpreis zu überprüfen und zu den vorherigen Seiten zurückzukehren, um eventuelle Fehler zu korrigieren oder seine Bestellung gegebenenfalls zu ändern.

Eine E-Mail, die den Eingang der Bestellung und der Zahlung bestätigt, wird von ZEBRA so schnell wie möglich versandt.

Jede Änderung der Bestellung durch den Kunden nach Bestätigung seiner Bestellung unterliegt der Annahme durch ZEBRA.

ZEBRA behält sich das Recht vor, an den bestellten Produkten Änderungen vorzunehmen, die mit der technischen Entwicklung unter den Bedingungen des Artikels R. 132-2-1 des Verbraucherschutzgesetzes (ehemals C. consom,

ZEBRA behält sich das Recht vor, Bestellungen aus legitimen Gründen abzulehnen, insbesondere wenn die Mengen der bestellten Produkte für Käufer, die Verbraucher sind, ungewöhnlich hoch sind oder wenn das bestellte Produkt nicht auf Lager ist.

Artikel 6 - Produkte und Updates

6.1 Produkte
Die zum Verkauf angebotenen Produkte, die in dem auf der Website veröffentlichten Katalog vorgestellt werden, sind jeweils Gegenstand einer Beschreibung, in der ihre wesentlichen Merkmale im Sinne von Artikel L. 111-1 des Verbraucherschutzgesetzes genannt werden.
Die Art der Nutzung der Produkte wird im elektronischen Katalog oder spätestens bei seiner Lieferung angegeben.

6.2 Updates
Gemäß den Artikeln L.217-21 ff. des Verbraucherschutzgesetzes stellt ZEBRA sicher, dass der Verbraucher über Updates, einschließlich Sicherheitsupdates, die zur Aufrechterhaltung der Konformität von Produkten mit digitalen Elementen erforderlich sind, sowie über die Art und Weise der Installation dieser Updates informiert wird.

Artikel 7 - Transportschäden

Gemäß Artikel L 133-4 des Handelsgesetzbuchs erlischt mit der Entgegennahme der transportierten Gegenstände jede Klage gegen den Beförderer wegen Beschädigung oder teilweisen Verlusts, wenn der Empfänger dem Beförderer nicht innerhalb von drei Tagen, Feiertage nicht eingeschlossen, nach dem Tag dieser Entgegennahme seinen begründeten Protest per außergerichtlicher Urkunde oder per Einschreiben mitgeteilt hat.

Im Falle eines Transportschadens, bei dem das Paket beschädigt wurde, muss der Kunde die Annahme des Pakets bei der Lieferung verweigern oder sich vom Spediteur eine Bescheinigung über den Schaden aushändigen lassen.

Wenn der Kunde die transportierten Produkte persönlich in Empfang nimmt und der Spediteur nicht nachweisen kann, dass er ihm die Möglichkeit gegeben hat, den ordnungsgemäßen Zustand der Produkte zu überprüfen, wird die in Artikel L.133-4 genannte Frist von drei Tagen auf 10 Tage verlängert. gemäß Artikel L 224-65 des Verbraucherschutzgesetzes auf 10 Tage verlängert.

In jedem Fall kann der Kunde die Produkte auch an ZEBRA zurücksenden.

Der Kunde hat dann das Recht :

  • Entweder ein qualitativ und preislich gleichwertiges Produkt geliefert zu bekommen, solange der Vorrat reicht.
  • Oder sich den Preis des bestellten Produkts innerhalb von 14 Tagen nach seiner Anfrage erstatten zu lassen.

Die Kosten für die Lieferung eines neuen Produkts werden von ZEBRA getragen.

Um im Falle eines Transportschadens einen Anspruch auf identischen Ersatz oder die Rückerstattung des Kaufpreises geltend zu machen, muss der Kunde seine Reklamation unbedingt nach Erhalt des Pakets per E-Mail an support@angellmobility.com oder per Post an folgende Adresse richten: ZEBRA - Service Client - 22 rue Royale, 75008 Paris - France - Frankreich. Reklamationen, die nach Ablauf der oben genannten Fristen eingereicht werden, werden abgelehnt und ZEBRA ist von jeglicher Haftung befreit.

Der Kunde muss die Ware innerhalb derselben Frist an die folgende Adresse zurücksenden: ZEBRA - Retourenservice - Rechnung Nr. (bitte die entsprechende Nummer angeben) - SEB, Rue du Triage, 21120 IS SUR TILLE - Frankreich.

Das Produkt muss wie folgt eingeschickt werden: ordnungsgemäß geschützt, in seiner Originalverpackung, zusammen mit allen eventuellen Zubehörteilen, Gebrauchsanweisungen und Dokumentationen; zusammen mit der Verkaufsrechnung, damit ZEBRA den Kunden identifizieren kann (Bestellnummer, Name, Vorname, Adresse) und die entsprechende Gutschrift/Rückerstattung vornehmen kann (zurückerstatteter Kaufbetrag, ohne eventuelle Versandkosten); unter der Voraussetzung, dass die Produkte keine Anzeichen einer Beschädigung aufweisen.

Die Sendung muss vorzugsweise als Paket mit Sendungsverfolgung erfolgen. ZEBRA erstattet die Kosten für die Rücksendung (im Rahmen des geltenden Standardtarifs) nach Erhalt der zurückgesandten Ware, vorbehaltlich der Einhaltung der oben genannten Bestimmungen (insbesondere hinsichtlich des Zustands der Produkte und ihrer Verpackung). Rücksendungen per Nachnahme werden nicht akzeptiert.

Wenn die oben in Erinnerung gerufenen Versandbedingungen nicht eingehalten werden, sieht sich ZEBRA außerstande, die betreffende Ware zu erstatten.

Artikel 8 - Preise und Zahlungsmodalitäten

8. 1 Verkaufspreise
Die Verkaufspreise werden für jedes der im elektronischen Katalog aufgeführten Produkte in Euro (€) und gegebenenfalls in der lokalen Währung des Käufers angegeben, wenn die offizielle Währung nicht der Euro ist; einschließlich aller Steuern, gegebenenfalls zuzüglich der Liefer- und Transportkosten, die in der Zusammenfassung Ihrer Bestellung vor Bestätigung der Bestellung angegeben sind und zusätzlich berechnet werden.

Die Zollkosten gehen zu Lasten des Käufers.

Der vom Kunden zu zahlende Gesamtbetrag wird auf der Seite der Bestellbestätigung angegeben.

Im Falle einer Änderung des Mehrwertsteuersatzes wird der Preis automatisch geändert, ohne dass es einer weiteren Vorankündigung bedarf, außer dem Datum, an dem der neue Mehrwertsteuersatz fällig wird.

ZEBRA behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, garantiert dem Kunden jedoch die Anwendung des am Tag der Bestellung geltenden Preises.

Internationale Lieferung: Für alle Lieferungen außerhalb des französischen Mutterlandes, Korsikas und Monacos wird Ihr Paket je nach Lieferland von einem internationalen oder lokalen Spediteur zugestellt. Je nach Spediteur und Ihrem Lieferland können die Lieferfristen und -kosten variieren.

8.2 Zahlungsmodalitäten
Die Zahlungsmodalitäten werden spätestens zu Beginn des Bestellvorgangs angegeben.
Die Bestellungen sind sofort per Kreditkarte zahlbar.
Das Bankkonto des Kunden wird 48 Stunden nach dem Datum der Bestellung belastet, und die Bestellung gilt als wirksam, sobald die Zustimmung der Bankzahlungszentren bestätigt wurde.

Der Kunde kann in drei oder vier Raten zahlen, ohne Kosten und ohne Unterlagen.

Artikel 9 - Sicherheit

ZEBRA hat geeignete Maßnahmen ergriffen, da sie die Sicherheit ihrer Transaktionen AXEPTA BNP PARIBAS anvertraut, um alle sensiblen Daten im Zusammenhang mit den Zahlungsmitteln so wirksam wie möglich zu schützen. ZEBRA hat niemals Zugang zu vertraulichen Informationen über das Zahlungsmittel. Nur der zugelassene Anbieter verfügt über die vertraulichen Informationen (Kartennummer, Gültigkeitsdatum), die für Dritte unzugänglich sind.

ZEBRA hat auch geeignete Maßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten ergriffen. Diese können Sie in der Datenschutzrichtlinie und der Cookie-Richtlinie nachlesen.

Artikel 10 - Lieferung und Gefahrenübergang.

10.1 Lieferort
Beim Versand einer Bestellung informiert ZEBRA den Kunden per E-Mail. Dem Paket liegt ein Lieferschein bei. ZEBRA wird dem Kunden nach der Lieferung auch die Originalrechnung per E-Mail zukommen lassen.
Die Produkte werden an die Adresse geliefert, die der Kunde während des Bestellvorgangs angegeben hat.

Bei Bestellungen, die nicht an der angegebenen Adresse eingehen, trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung des Pakets, z. B. wenn das Paket nicht vom Kunden abgeholt wurde oder wenn die in den Unterlagen angegebene Lieferadresse unvollständig oder ungültig ist, was zur Folge hat, dass das Paket an ZEBRA zurückgesendet werden muss.

10.2 Lieferzeit
Nach Eingang der Zahlung wird ZEBRA alle Anstrengungen unternehmen, um die Bestellung der Produkte innerhalb von 30 Werktagen für den Versand innerhalb Deutschlands zu versenden und verpflichtet sich in jedem Fall, dass die Lieferzeit maximal 60 Werktage ab dem Zeitpunkt der vollständigen Bestellung der Produkte betragen wird.

10.3 Liefermodalitäten
Die Lieferung erfolgt durch direkte Übergabe des Produkts gemäß Klausel 10.6 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Sollte der Kunde die Annahme der Lieferung verweigern, behält sich ZEBRA das Recht vor, die Bestellung von Rechts wegen zu lösen.

10.4 Lieferverzögerung
Im Rahmen des Möglichen und insbesondere, wenn die Lieferverzögerung ZEBRA zuzuschreiben ist, wird der Kunde per E-Mail über die Verzögerung seiner Bestellung und die geschätzte Lieferfrist informiert.
Im Falle einer Lieferverzögerung kann sich der Kunde an den Kundenservice von ZEBRA wenden, dessen Kontaktdaten unter der Rubrik "Kontakt" auf der Website angegeben sind.
Wenn die bestellten Produkte nicht am genannten Datum oder bei Ablauf der genannten Frist geliefert oder die Dienstleistung nicht erbracht wird, kann der Kunde, nachdem er ZEBRA erfolglos aufgefordert hat, seine Lieferverpflichtung innerhalb einer angemessenen Nachfrist zu erfüllen, den Vertrag per Einschreiben mit Rückschein oder durch ein Schreiben auf einem anderen dauerhaften Datenträger auflösen. Der Kunde hat das Recht, den Vertrag aufzulösen, es sei denn, die Nicht- oder Schlechterfüllung des Vertrags ist entweder dem Kunden oder höherer Gewalt zuzuschreiben

Der Vertrag gilt als aufgelöst, wenn ZEBRA den Brief oder das Schreiben, in dem ZEBRA über die Auflösung informiert wird, erhält, es sei denn, ZEBRA hat in der Zwischenzeit den Vertrag erfüllt.

Spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem der Vertrag vom Kunden gekündigt wurde, erstattet ZEBRA dem Kunden alle gezahlten Beträge zurück.

10.5 Teillieferung
Der Kunde wird per E-Mail über die Teillieferung einer Bestellung informiert. In einer zweiten E-Mail wird er über die Lieferung der restlichen bestellten Produkte informiert.

10 10.6 Lieferung erfolgt
Die Lieferung gilt als erfolgt, sobald der physische Besitz oder die Kontrolle über das Produkt auf den Kunden oder einen anderen Dritten, der nicht der von ZEBRA beauftragte Spediteur ist und vom Kunden während des Bestellvorgangs angegeben wurde, übertragen wurde, was durch das vom Spediteur verwendete Kontrollsystem (wie das auf der Internetseite von La Poste bezüglich "Colissimo" angebotene System zur Sendungsverfolgung) belegt wird.

10.7 Gefahrenübergang
Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte geht auf den Kunden über, sobald er oder ein von ihm beauftragter Dritter, der nicht der vom Unternehmer vorgeschlagene Beförderer ist, das Produkt physisch in Besitz oder unter Kontrolle hat, und zwar unabhängig von der Art des Produkts.
Das Produkt, das dem Kunden von einem von ZEBRA ausgewählten Beförderer geliefert wird, reist auf Risiko von ZEBRA..

Artikel 11 - Widerrufsrecht

11.1 Modalitäten der Ausübung des Widerrufsrechts
Für alle Produkte, die in unverändertem Zustand verkauft werden, hat der Kunde ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsabschluss oder Erhalt der Produkte gemäß Artikel L.121-21 des Verbraucherschutzgesetzes, ohne Gründe angeben oder Strafen zahlen zu müssen, mit Ausnahme der Kosten für die Rücksendung, vorzugsweise als Paket mit Sendungsverfolgung, das die Rücksendung im Originalzustand gewährleistet. Wenn die Widerrufsfrist an einem Samstag, Sonntag oder Feiertag abläuft, wird sie bis zum nächsten Werktag verlängert.

Der Kunde kann sein Widerrufsrecht über das Kontaktformular auf der Website, per E-Mail an support@angellmobility.com oder per Post an die folgende Adresse ausüben: ZEBRA - service client - 22 rue Royale, 75008 Paris - France.
Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde seinen Namen, seine Postanschrift und, sofern verfügbar, seine Telefonnummer und seine E-Mail-Adresse sowie seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, in einer eindeutigen Erklärung angeben.
Der Kunde kann das am Ende dieses Dokuments verfügbare Muster-Widerrufsformular verwenden.

Im Falle der Online-Absendung der Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist wird ZEBRA so bald wie möglich eine Bestätigung des Eingangs des Widerrufs per E-Mail versenden.

11.2 Auswirkungen des Wider rufsrechts
Der Kunde muss das Produkt dann innerhalb von maximal 14 Tagen an die folgende Adresse zurücksenden: ZEBRA - Retourenservice - 50 rue Ardoin, Parc des docks , Bat 566K - 93400 Saint Ouen.

Das Produkt muss wie folgt eingeschickt werden: ordnungsgemäß geschützt, in seiner Originalverpackung, in einem perfekten Zustand für den Wiederverkauf (nicht beschädigt, beschädigt oder verschmutzt), zusammen mit allen eventuellen Zubehörteilen, Gebrauchsanweisungen und Dokumentationen; zusammen mit der Verkaufsrechnung, damit ZEBRA den Kunden identifizieren kann (Bestellnummer, Name, Vorname, Adresse) und die entsprechende Rückerstattung vornehmen kann (zurückerstatteter Kaufbetrag, ohne eventuelle Versandkosten); ohne dass das Produkt offensichtlich beschädigt wurde.

Die Versandkosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.
Die Rückerstattung erfolgt durch ZEBRA innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem das Widerrufsrecht ausgeübt wurde, mit demselben Zahlungsmittel, das der Kunde zur Bezahlung seiner Bestellung verwendet hat. Mit der ausdrücklichen Zustimmung des Kunden kann auch ein anderes Mittel verwendet werden. In jedem Fall entstehen dem Kunden durch die Rückzahlung keine Kosten.

Die Rückzahlung kann bis zum Erhalt des Produkts oder der Produkte aus der Bestellung oder bis zum Nachweis des Versands dieses Produkts oder dieser Produkte durch den Kunden aufgeschoben werden, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.
Im Falle einer Teillieferung aufgrund der Nichtverfügbarkeit eines der bestellten Produkte beginnt die Widerrufsfrist erst ab dem Erhalt des letzten bestellten Produkts zu laufen.

Artikel 12 - Garantien

Artikel 12.1 Gesetzliche Gewährleistung für verborgene Mängel
Unabhängig von der von ZEBRA gewährten kommerziellen Garantie und gemäß Artikel 1641 des Zivilgesetzbuches bleibt ZEBRA zur Gewährleistung für verborgene Mängel der verkauften Sache verpflichtet, die diese für die vorgesehene Verwendung ungeeignet machen oder diese Verwendung so sehr beeinträchtigen, dass der Kunde sie nicht erworben oder nur einen geringeren Preis dafür gezahlt hätte, wenn er sie gekannt hätte.

Gemäß Artikel 1648 des Zivilgesetzbuches muss die Klage, die sich aus redhibitionistischen Mängeln ergibt, vom Erwerber innerhalb von zwei Jahren ab der Entdeckung des Mangels erhoben werden.

Der Kunde kann die Garantie für versteckte Mängel der verkauften Sache in Anspruch nehmen, indem er zwischen der Auflösung des Verkaufs oder einer Reduzierung des Kaufpreises gemäß Artikel 1644 des Zivilgesetzbuches wählt.

Für alle Ansprüche aus der Garantie für versteckte Mängel muss der Kunde ZEBRA über das Kontaktformular auf der Website oder per E-Mail an: support@angellmobility.com

Artikel 12 kontaktieren.2 Gesetzliche Konformitätsgarantie
Die Produkte entsprechen den geltenden Vorschriften über die Sicherheit und Gesundheit von Personen, die Lauterkeit des Handelsverkehrs und den Verbraucherschutz zum Zeitpunkt ihrer Markteinführung gemäß Artikel L. 411-1 des Verbrauchergesetzbuchs.
ZEBRA wird sich nach besten Kräften bemühen, dass die fotografische Darstellung der Produkte auf der Website den Produkten an sich so genau wie möglich entspricht. Angesichts der digitalen Präsentation der Produkte über das Internet ist es jedoch möglich, dass die Wahrnehmung des Kunden von der fotografischen Darstellung der Produkte nicht genau dem Produkt selbst entspricht.

Der Kunde kann das Produkt an ZEBRA zurücksenden, die für die Nichtkonformität des gelieferten Produkts gemäß den Artikeln L. 217-4 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes (Code de la Consommation).

ZEBRAhaftet für Konformitätsmängel, die bei der Lieferung bestehen, und für Konformitätsmängel, die sich aus der Verpackung, den Montageanleitungen oder der Installation ergeben, wenn diese durch den Vertrag zu seinen Lasten gehen oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurden.Nach Artikel L.217-5 des Verbrauchergesetzbuchs muss das Produkt, um dem Vertrag zu entsprechen, :

  1. Es muss für den üblicherweise von einem ähnlichen Produkt erwarteten Gebrauch geeignet sein und gegebenenfalls :
    - der von ZEBRA gegebenen Beschreibung entsprechen und die Qualitäten besitzen, die dem Kunden vorgestellt wurden;
    - Die Eigenschaften aufweisen, die ein Käufer in Anbetracht der öffentlichen Erklärungen von ZEBRA, insbesondere in der Werbung oder auf seiner Internetseite, rechtmäßig erwarten kann;
  2. oder die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Eigenschaften aufweisen oder für einen speziellen, vom Kunden gewünschten Zweck geeignet sein, der ZEBRA mitgeteilt wurde und dem der Kunde zugestimmt hat.

Bei Konformitätsmängeln, die innerhalb von vierundzwanzig Monaten nach der Lieferung des Produkts auftreten, wird vermutet, dass sie bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestanden, sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird.

ZEBRA kann diese Vermutung bekämpfen, wenn sie nicht mit der Art des Produkts oder der geltend gemachten Konformitätsmängel vereinbar ist. Der Kunde hat das Recht, die Übereinstimmung der Ware mit dem Vertrag zu verlangen. Er kann die Vertragsmäßigkeit jedoch nicht unter Berufung auf einen Mangel bestreiten, den er zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses kannte oder nicht ignorieren konnte. Dasselbe gilt, wenn die Vertragswidrigkeit auf Materialien zurückzuführen ist, die er selbst geliefert hat. Die aus der Konformitätsabweichung resultierende Klage verjährt nach zwei Jahren ab dem Zeitpunkt der Lieferung der Ware.

Gemäß den Bestimmungen der Artikel L. 211-4 ff. des Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde im Falle der Nichtkonformität der Produkte die folgenden Möglichkeiten

  • Die Reparatur des Produkts zu verlangen, es sei denn, dies ist mit offensichtlich unverhältnismäßigen Kosten verbunden.
  • Das Produkt zu ersetzen, indem er die Lieferung eines qualitativ und preislich gleichwertigen Produkts verlangt, solange der Vorrat reicht.

Wenn die Reparatur oder der Austausch des Produkts nicht möglich ist oder nicht innerhalb eines Monats nach der Reklamation des Kunden durchgeführt werden kann oder wenn diese Lösung angesichts der Art des Produkts und der von ihm angestrebten Nutzung nicht ohne erhebliche Nachteile für den Kunden durchgeführt werden kann, hat der Kunde die Möglichkeit, das Produkt zurückzugeben und sich den gezahlten Preis ohne jegliche Kosten für den Kunden erstatten zu lassen, oder das Produkt zu behalten und sich einen Teil des Preises erstatten zu lassen.

Der Kunde erhält den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach seiner Anfrage und unter dem Vorbehalt, dass ZEBRA die Rücksendung des betreffenden Produkts erhalten hat, zurückerstattet.

Die Auflösung des Verkaufs kann jedoch nicht ausgesprochen werden, wenn die Vertragswidrigkeit geringfügig ist.

Die Kosten der Rücksendung werden von ZEBRA getragen, sofern die folgenden Rücksendebedingungen eingehalten werden:
Der Kunde muss seine Reklamation unbedingt per E-Mail an support@angellmobility.com oder per Post an folgende Adresse richten: ZEBRA - Service Client - 22 rue Royale, 75008 Paris - France. Reklamationen, die nach Ablauf der oben genannten Fristen eingereicht werden, werden abgelehnt und ZEBRA ist von jeglicher Haftung befreit.

Der Kunde muss das Produkt innerhalb einer angemessenen Frist an die folgende Adresse zurücksenden: ZEBRA - Retourenservice - Rechnung Nr. (bitte entsprechende Nummer angeben) - 50 rue Ardoin, Parc des docks , Bat 566K - 93400 Saint Ouen
Das Produkt muss auf folgende Weise versendet werden: ordnungsgemäß geschützt, in seiner Originalverpackung, zusammen mit allen eventuellen Zubehörteilen, Gebrauchsanweisungen und Dokumentationen; zusammen mit der Verkaufsrechnung, so dass ZEBRA den Kunden identifizieren kann (Bestellnummer, Name, Vorname, Adresse) und die entsprechende Gutschrift oder Rückerstattung vornehmen kann (zurückerstatteter Kaufbetrag, ohne eventuelle Versandkosten); ohne dass das Produkt offensichtlich beschädigt wurde.

Der Versand sollte vorzugsweise als verfolgtes Paket erfolgen. ZEBRA erstattet die Kosten für die Rücksendung (im Rahmen des geltenden Standardtarifs) nach Erhalt der zurückgesandten Ware. Rücksendungen per Nachnahme werden nicht akzeptiert.

Artikel 13 - Ersatzteile

Gemäß Artikel L.111-4 des Verbrauchergesetzbuchs wird der Kunde darüber informiert, dass Ersatzteile, die für die Nutzung des Produkts unerlässlich sind, für einen Zeitraum von 5 Jahren ab der Lieferung des Produkts verfügbar sind.

Artikel 14 - Kommerzielle Garantie Angell Back

Diese kommerzielle Garantie ersetzt nicht die gesetzlichen Garantien, auf die Sie Anspruch haben.

Sollte Ihr Angell-Fahrrad trotz seiner Sicherheitssysteme gestohlen werden, werden wir alles daran setzen, Ihr Fahrrad wiederzufinden, und wenn uns dies nicht gelingt, ersetzen wir es durch ein Fahrrad in einem gleichwertigen oder besseren Zustand als das von Ihnen erworbene (ohne Zubehör).

Diese Garantie gilt zwei Jahre ab der Lieferung Ihres Fahrrads und funktioniert bis zu einem einzigen Fahrradersatz pro Jahr.

Kosten

Diese Garantie ist kostenlos. Lediglich Lieferkosten könnten wie unten beschrieben zu Ihren Lasten gehen.

Bedingungen für die Garantie

Um die Angell Back-Garantie in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie die folgenden Bedingungen erfüllen:

  • Sie müssen in der Angell-App die Sicherheitsfunktionen Ihres Fahrrads aktiviert haben: den Alarm und die Geolokalisierung, und sicherstellen, dass die interne Batterie für die am Tag des Diebstahls vorgesehene Parkzeit ausreichend geladen ist, damit die Sicherheitsfunktionen aktiv bleiben.
  • Sie müssen Ihr Fahrrad mit einem zugelassenen Fahrradschloss an einem festen Punkt angeschlossen haben (siehe Liste der zugelassenen Fahrradschlösser).
  • Wenn Ihr Fahrrad in einem privaten Bereich abgestellt ist, müssen Sie nachweisen, dass Sie alle vernünftigerweise möglichen Vorkehrungen zum Schutz Ihres Fahrrads getroffen haben.

Sobald Sie den Diebstahl Ihres Fahrrads bemerken, müssen Sie bei der nächstgelegenen Polizei- oder Gendarmeriedienststelle Anzeige erstatten. Sie müssen uns dann innerhalb von maximal 48 Stunden eine Kopie Ihrer Anzeige per E-Mail an folgende Adresse schicken: back@angellmobility.com.

Wir verfügen über eine Frist von 12 Tagen, um Ihr Fahrrad wiederzufinden, sobald wir Ihre Mitteilung über den Diebstahl Ihres Fahrrads erhalten haben.

Wenn Ihr Fahrrad wiedergefunden wirdWir werden es Ihnen in unverändertem Zustand zurückgeben. Unsere Werkstätten werden jedoch darauf achten, dass die wesentlichen Funktionen Ihres Fahrrads nicht beschädigt wurden und dass sie keine Gefahr für die Benutzung des Fahrrads darstellen. Wenn sich das Fahrrad in unmittelbarer Nähe Ihres Wohnsitzes oder des Ortes, an dem es gestohlen wurde, befindet, werden wir Ihnen den Ort nennen, an dem Sie es abholen können. Falls Versand- und/oder Lieferkosten anfallen, gehen diese zu Ihren Lasten. Vor der Übergabe des Fahrrads werden wir Ihnen einen Kostenvoranschlag für diese Kosten unterbreiten, den Sie akzeptieren müssen.

Wenn wir Ihr Fahrrad nicht wiederfinden innerhalb dieser Frist von zwölf Tagen, ersetzen wir es Ihnen durch ein Fahrrad in einem gleichwertigen oder besseren Zustand als dem, den Sie erworben haben (ohne Zubehör), solange der Vorrat reicht.

Im Falle von Lieferschwierigkeiten können unsere Lagerbestände schwanken, was sich auf die Lieferzeit Ihres neuen Fahrrads auswirken kann. Wir werden Ihnen dann die Lieferzeit als Richtwert angeben und uns bemühen, die Lieferzeit so kurz wie möglich zu halten. Bei der Lieferung Ihres Ersatzfahrrads fallen Versandkosten an, die je nach Lieferort variieren können. Vor der Übergabe des Fahrrads unterbreiten wir Ihnen einen Kostenvoranschlag für diese Kosten, den Sie akzeptieren müssen.

Sie treten ANGELL das Eigentum an dem Fahrrad ab, wenn es nicht innerhalb von zwölf Tagen gefunden wird. Dies ist eine entscheidende Klausel der Verpflichtung von ANGELL im Rahmen dieser kommerziellen Garantie. Wird es nach Ablauf dieser Frist wiedergefunden, geht es somit in das Eigentum von ANGELL über und Sie erhalten ein neues Fahrrad unter den im vorherigen Absatz beschriebenen Bedingungen.

Ausschluss der Garantie

Sie können die Garantie von Angell Back nicht in Anspruch nehmen, wenn :

  • Wir Ihr Fahrrad innerhalb von zwölf Tagen ab der Mitteilung des Diebstahls an unsere Dienste wiederfinden.
  • Sie uns nicht innerhalb von 48 Stunden eine Kopie der von Ihnen erstatteten Anzeige zukommen lassen.
  • Sie haben Ihr Fahrrad nicht an einem festen Punkt und mit einem zugelassenen Schloss angeschlossen.
  • Bei einem Diebstahl aus einem privaten Bereich wurde nicht eingebrochen und/oder Sie haben keine vernünftigerweise in Betracht kommenden Vorkehrungen getroffen, um Ihr Fahrrad zu schützen.
  • Der interne Akku war für die geschätzte Parkdauer nicht ausreichend geladen.
  • Sie haben die Funktion zur Geolokalisierung Ihres Fahrrads in der App nicht akzeptiert.
  • Sie haben die Alarmfunktion in der App nicht aktiviert.
  • Sie haben unsere App falsch genutzt oder Updates unserer App nicht berücksichtigt.
  • Ihr Fahrrad wurde von öffentlichen Behörden beschlagnahmt, weil Sie es an einem verbotenen, ungeeigneten oder gefährlichen Ort abgestellt haben.
  • Sie haben Änderungen am Fahrrad vorgenommen, die seine Sicherheitssysteme beeinträchtigt hätten.
  • Sie haben in den vorangegangenen zwölf Monaten bereits einen Ersatzanspruch wegen Diebstahls an uns gestellt.
  • Sie verfügen über eine persönliche Versicherung, die Sie für den Diebstahl Ihres Fahrrads entschädigt hat.

Artikel 15 - Archivierung

Der Kaufvertrag kommt zum Zeitpunkt des Versands der Auftragsbestätigung durch den Kunden zustande.
Da der Kaufvertrag eine Summe in Höhe eines per Dekret festgelegten Betrags (120 Euro) oder mehr betrifft, gewährleistet ZEBRA die Aufbewahrung des Schriftstücks, das diesen Vertrag feststellt, für einen Zeitraum von 10 Jahren und garantiert seinem Vertragspartner jederzeit den Zugang dazu, wenn dieser über die Rubrik "Kontakt " der Website einen entsprechenden Antrag stellt.

Die Archivierung von Verträgen, Mitteilungen, Bestellscheinen und Rechnungen erfolgt 10 Jahre lang auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger. Diese Mitteilungen, Bestellscheine und Rechnungen können als Beweis für den Vertrag vorgelegt werden.

Der Kunde, der bei einer Bestellung seine Telefondaten übermittelt hat, hat das Recht, sich auf der Website bloctel.gouv.fr in die Bloctel-Liste zur Verhinderung von Telefonwerbung einzutragen.

Artikel 16 - Verarbeitung personenbezogener Daten

16.1 Allgemeine Bestimmungen
Sammlung: ZEBRA sammelt personenbezogene Daten über jede Person, die die Website besucht oder nutzt, oder über den Empfänger einer Bestellung. Diese Datenerhebung erfolgt daher insbesondere :

  • wenn sich eine Person auf der Website ein Konto einrichtet,
  • wenn ein registriertes Mitglied eine Bestellung auf der Website tätigt,
  • wenn eine Person den Kundenservice der Website kontaktiert,
  • wenn eine Person auf der Website surft,
  • wenn der Kunde die Produkte nutzt

Zweck: Die erhobenen Daten sind für die Verwendung durch ZEBRA und die Unternehmen der Gruppe, zu der sie gehört, bestimmt. Sie sind für die Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen, die Erstellung von Kundendateien, die Weitergabe an Dritte, die mit der Ausführung und Bezahlung der Bestellung des Kunden beauftragt sind, und ganz allgemein für die Geschäftsbeziehungen mit ZEBRA erforderlich.

Sie sind auch für die Erbringung der folgenden im Produkt enthaltenen Dienstleistungen erforderlich: Navigationshilfe, Sicherheitsunterstützung (Falldetektor, Diebstahlschutzsystem, Schließsystem) und Leistungsunterstützung.

Rechte und Pflichten: Der Kunde kann jederzeit kostenlos und ohne Angabe von Gründen seine Zustimmung widerrufen, seine Rechte auf Zugang, Berichtigung und Löschung seiner Daten ausüben oder weitere Informationen über die von ZEBRA gespeicherten und verarbeiteten personenbezogenen Daten erhalten, indem er sich unter pujol@pujolavocats.com an den Verantwortlichen für die Verarbeitung personenbezogener Daten oder den Datenschutzbeauftragten wendet (die E-Mail muss je nach Art der Anfrage folgenden Betreff enthalten: Ich möchte mein Angellmobility-Konto ändern/kündigen oder Ich möchte mein Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung der für Angellmobility gespeicherten und verarbeiteten Daten ausüben) oder per RAR-Post an Herrn Jérôme Pujol, 3 Avenue Franklin Delano Roosevelt, 75008 Paris, Frankreich, gerichtet werden. Wenn Sie Beschwerden anderer Art bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie sich auch an die Commission Nationale Informatique et Liberté wenden.

Diese Daten können an Unternehmen und Subunternehmer weitergegeben werden, die ZEBRA im Rahmen der von ihr angebotenen Dienstleistungen oder unter den bei der Erhebung der Daten auf der Website angegebenen Bedingungen einsetzt.
Diese Daten können an den Verantwortlichen für die Verarbeitung personenbezogener Daten, den Datenschutzbeauftragten oder einen Dritten zu den oben angegebenen Zwecken weitergegeben werden.

16.2 Art der gesammelten Daten
Im Rahmen der Nutzung der Website kann ZEBRA die folgenden Kategorien von Daten über seine Nutzer sammeln:

  • Personenstands-, Identitäts-, Identifikations- und Wohnortdaten.
  • Verbindungsdaten (IP-Adressen, Ereignisprotokolle...)

Im Zusammenhang mit der Nutzung des Produkts kann ZEBRA die folgenden Kategorien von Daten über die Nutzer sammeln:

  • Geolokalisierung
  • Navigation
  • Nutzungsdauer
  • Trittfrequenz

Wenn Sie vorher zugestimmt haben, können Sie Marketing-E-Mails oder SMS von ZEBRA erhalten, die Sie abbestellen können, indem Sie bei E-Mails auf den Abmeldelink am Ende jeder erhaltenen E-Mail klicken.

16.3 Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte:
Im Rahmen der Bearbeitung der Bestellung des Kunden und der Erstellung von Kundendateien und deren Weitergabe an Dritte, die mit der Ausführung und Bezahlung der Bestellung des Kunden beauftragt sind, kann ZEBRA namentliche Daten über den Kunden an Dritte weitergeben.

ZEBRA verkauft, vermarktet oder vermietet die personenbezogenen Daten seiner Kunden nicht an Stellen außerhalb des Konzerns, dem ZEBRA angehört.

Sie werden jedoch darüber informiert, dass diese Daten in Anwendung eines Gesetzes, einer Verordnung oder aufgrund einer Entscheidung einer zuständigen Regulierungsbehörde oder eines Gerichts an Dritte weitergegeben werden können.

16.4 Vorabinformation zur Weitergabe personenbezogener Daten im Falle einer Fusion/Übernahme
Für den Fall, dass wir an einer Fusion/Übernahme teilnehmen, verpflichten wir uns, die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten und Sie zu informieren, falls diese neuen Datenschutzbestimmungen unterliegen sollten.

16.5 Aggregation von Daten
16.5.1 Aggregation mit nicht-personenbezogenen Daten
Wir können aggregierte Informationen (Informationen über alle unsere Nutzer oder bestimmte Gruppen oder Kategorien von Nutzern, die wir so kombinieren, dass ein einzelner Nutzer nicht mehr identifiziert oder erwähnt werden kann) und nicht-personenbezogene Informationen veröffentlichen, offenlegen und nutzen, um Branchen- und Marktanalysen, demografische Profile sowie Werbe- und Verkaufsförderungszwecke durchzuführen.

16.5.2 Aggregation mit personenbezogenen Daten, die in den sozialen Konten des Nutzers verfügbar sind
Wenn Sie Ihr Konto mit dem Konto eines anderen Dienstes verbinden, um Cross-Sending zu betreiben, kann dieser Dienst Ihre Profil- und Anmeldeinformationen sowie andere Informationen, deren Offenlegung Sie genehmigt haben, an uns weitergeben. Wir können die Informationen über alle unsere anderen Nutzer, Gruppen, Konten mit den über den Nutzer verfügbaren personenbezogenen Daten zusammenführen.

16.6 Datenerfassung
16.6.1 Identitätsdatenerfassung: Freie Konsultation
Die Konsultation der Website erfordert keine vorherige Registrierung oder Identifizierung. Sie kann erfolgen, ohne dass Sie personenbezogene Daten über sich selbst (Name, Vorname, Adresse usw.) angeben. Wir speichern keine personenbezogenen Daten für den bloßen Besuch der Website.

16.6.2 Erhebung von Identifikationsdaten
Verwendung der Benutzerkennung nur für den Zugang zu den Diensten Wir verwenden Ihre elektronischen Identifikationsdaten nur für und während der Erfüllung des Vertrags.

16.6.3 Erfassung von Daten des Endgeräts
16.6.3.1 Erfassung von Profiling-Daten und technischen Daten zum Zweck der Bereitstellung des Dienstes
Einige der technischen Daten Ihres Geräts können von der Website automatisch erfasst werden. Zu diesen Informationen gehören unter anderem Ihre IP-Adresse, Internet Service Provider, Hardwarekonfiguration, Softwarekonfiguration, Browsertyp und -sprache... Die Erhebung dieser Daten ist für die Bereitstellung der Dienste erforderlich.

16.6.3.2 Erhebung technischer Daten zu Werbe-, Marketing- und statistischen Zwecken
Die technischen Daten Ihres Geräts werden dann automatisch von der Website zu statistischen Zwecken erhoben und gespeichert. Diese Informationen helfen uns dabei, Ihre Erfahrung auf unserer Website zu personalisieren und kontinuierlich zu verbessern. Wir sammeln und speichern keine personenbezogenen Daten (Name, Vorname, Adresse...), die möglicherweise mit technischen Daten verknüpft sind.

16.7 Cookies

Allgemeine Erwägungen
Daten über die Nutzung der Website
Bestimmte technische Informationen können gesammelt werden, wenn der Kunde auf der Website surft, wie z. B. die Version des Browsers des Kunden (Chrome, Firefox, Safari, Opera, Internet Explorer usw.), die Art des verwendeten Betriebssystems (Linux, Windows, Mac Os usw.), die IP-Adresse (IP-Adresse) und die Art des verwendeten Betriebssystems (Linux, Windows, Mac Os usw.).) und die IP-Adresse (Internet Protocol) des verwendeten Computers, um die Darstellung und Ergonomie der Website an die technischen Besonderheiten des Endgeräts des Kunden anzupassen.

Auf der Website
Ein Cookie ist eine Datei, die ZEBRA möglicherweise über den Internetbrowser des Kunden auf der Festplatte des Endgeräts des Kunden speichert, wenn der Kunde die Website nutzt, vorbehaltlich seiner Zustimmung oder sofern er nicht widerspricht. Nur der Emittent eines Cookies kann die darin enthaltenen Informationen lesen oder ändern.

ZEBRA verwendet Cookies, um Informationen zu speichern, die den Kunden während des Besuchs der Website identifizieren, um das Surferlebnis auf der Website zu erleichtern, vorbehaltlich der Wahl, die der Kunde bezüglich der Cookies getroffen hat und die er jederzeit ändern kann. Insbesondere hat der Kunde die Möglichkeit, die Speicherung dieser Cookies zu verhindern, indem er die Optionen seiner Internet-Browser-Software ändert. Zu diesem Punkt siehe die Ratschläge zur Änderung dieser Optionen je nach verwendetem Browser, die auf der Seite der Internetseite der Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés zugänglich sind: www.cnil.fr.
Die auf der Internetseite ausgegebenen Cookies ermöglichen Folgendes:

  • die Darstellung der Website an die Anzeigepräferenzen des Endgeräts des Kunden (verwendete Sprache, Anzeigeauflösung, verwendetes Betriebssystem usw.) bei der Nutzung der Website anzupassen, je nachdem, welche Hardware und Software zum Anzeigen oder Lesen sein Endgerät enthält ;
  • Statistiken und Messungen über den Besuch und die Nutzung der verschiedenen Elemente der Website (besuchte Rubriken und Inhalte, Verläufe usw.) zu erstellen, die es ZEBRA ermöglichen, das Interesse und die Ergonomie der Website zu verbessern;
  • Informationen über ein Formular zu speichern, das der Kunde bei der Nutzung der Website ausgefüllt hat (Registrierung oder Zugang zu seinem Konto);

Bei den auf der Website ausgegebenen Cookies handelt es sich um Sitzungscookies (deren Dauer auf die Dauer einer Verbindung mit der Website beschränkt ist) und um dauerhafte Cookies (deren Dauer, die jedoch begrenzt ist, über die Dauer einer Verbindung hinausgeht).
Sitzungscookies sind nur für die Dauer des Besuchs des Kunden aktiv und werden gelöscht, wenn der Kunde seinen Browser schließt. Dauerhafte Cookies bleiben auf der Festplatte des Endgeräts des Kunden gespeichert, nachdem er seinen Browser geschlossen hat, bis er sie selbst oder seine Browsersoftware nach einer bestimmten Zeit oder jederzeit löscht.

Cookies von Drittfirmen
Wenn ein Kunde auf der Website surft, können Cookies von Drittfirmen auf seinem Computer platziert werden, es sei denn, er hat sich durch die Konfiguration der Einstellungen seiner Browsersoftware unter den im nachstehenden Absatz beschriebenen Bedingungen dagegen ausgesprochen. Diese Cookies dienen dazu, die auf der Website besuchten Produkte zu identifizieren und Navigationsdaten zu sammeln, um das Werbeangebot, das dem Kunden außerhalb der Website unterbreitet werden könnte, zu personalisieren. Im Rahmen dieser Art von Werbepartnerschaft kann es sein, dass die Website dem Partner anonyme Navigationsdaten über die vom Kunden während seiner Navigation auf der Website besuchten Produkte übermittelt.

Wahlmöglichkeiten des Kunden in Bezug auf Cookies
Dem Kunden stehen mehrere Möglichkeiten zur Verwaltung von Cookies zur Verfügung. Alle Einstellungen, die der Kunde vornehmen kann, können seine Navigation im Internet und seine Zugangsbedingungen zu bestimmten Diensten, die die Verwendung von Cookies erfordern, verändern. Der Kunde kann seine Browser-Software so konfigurieren, dass Cookies in seinem Terminal gespeichert oder abgelehnt werden, und zwar entweder systematisch oder je nach dem, wer sie ausgibt. Der Kunde kann seine Browser-Software auch so konfigurieren, dass ihm die Annahme oder Ablehnung von Cookies von Zeit zu Zeit angeboten wird, bevor ein Cookie auf seinem Endgerät gespeichert wird.
Im Hilfemenü seines Browsers kann der Kunde erfahren, wie er seine Präferenzen in Bezug auf Cookies ausdrücken oder ändern kann:

  • Für den Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/fr-FR/windowsvista/Block-or-allow-cookies,
  • Für Safari™: http://support.apple.com/kb/ht1677,
  • Für Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647,
  • Für Firefox™: http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies,
  • Für Opera™: http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

ZEBRA verwendet insbesondere "technische" Cookies, die für das reibungslose Funktionieren der Website erforderlich sind. Wenn der Kunde die Speicherung von Cookies in seinem Terminal ablehnt oder die dort gespeicherten Cookies löscht, kann der Kunde eine Reihe von Funktionen nicht mehr nutzen, die jedoch notwendig sind, um in bestimmten Bereichen der Website zu navigieren.

Gegebenenfalls lehnt ZEBRA jede Haftung für die Folgen ab, die mit dem beeinträchtigten Funktionieren der Website verbunden sind, die sich daraus ergeben, dass ZEBRA die für ihr Funktionieren notwendigen Cookies, die der Kunde abgelehnt oder gelöscht hat, nicht speichern oder abrufen kann.

16.7.1 Dauer der Speicherung von Cookies
Gemäß den Empfehlungen der CNIL beträgt die maximale Dauer der Speicherung von Cookies maximal 13 Monate nach ihrer ersten Ablage im Endgerät des Nutzers, ebenso wie die Dauer der Gültigkeit der Zustimmung des Nutzers zur Verwendung dieser Cookies.
Die Lebensdauer der Cookies wird nicht bei jedem Besuch verlängert. Die Zustimmung des Nutzers muss daher nach Ablauf dieser Frist erneuert werden.

16.7.2 Zweck der Cookies
Cookies können zu statistischen Zwecken verwendet werden, insbesondere zur Optimierung der dem Nutzer angebotenen Dienstleistungen, ausgehend von der Verarbeitung von Informationen über die Häufigkeit des Zugriffs, die Personalisierung der Seiten sowie die durchgeführten Operationen und die aufgerufenen Informationen.
Sie werden darüber informiert, dass der Herausgeber möglicherweise Cookies auf Ihrem Endgerät ablegt. Das Cookie speichert Informationen über die Navigation im Dienst (die von Ihnen aufgerufenen Seiten, Datum und Uhrzeit des Aufrufs...), die wir bei Ihren späteren Besuchen lesen können.

16.7.3 Recht des Nutzers, Cookies abzulehnen, da die Deaktivierung zu einem schlechteren Funktionieren des Dienstes führt
Sie bestätigen, dass Sie darüber informiert wurden, dass der Veröffentlicher Cookies verwenden kann, und erlauben ihm, dies zu tun. Wenn Sie nicht möchten, dass Cookies auf Ihrem Endgerät verwendet werden, können Sie bei den meisten Browsern Cookies über die Einstellungsoptionen deaktivieren. Sie werden jedoch darüber informiert, dass einige Dienste möglicherweise nicht mehr richtig funktionieren.

16.7.4 Mögliche Verbindung von Cookies mit personenbezogenen Daten, um das Funktionieren des Dienstes zu ermöglichen
Der Herausgeber kann durch die Verwendung von Cookies Navigationsinformationen sammeln.

16.8 Aufbewahrung technischer Daten: Dauer der Aufbewahrung technischer Daten
Technische Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die Erfüllung der oben genannten Zwecke unbedingt erforderlich ist. Der Kunde stimmt der Speicherung seiner persönlichen Daten für 5 Jahre zu. Diese werden unter keinen Umständen an Dritte abgetreten oder weitergegeben, es sei denn in Form von aggregierten, nicht personenbezogenen Statistiken.

16.8.1 Aufbewahrungsfrist für persönliche Daten und Anonymisierungsfrist

16.8.1.1 Aufbewahrung der Daten während der Dauer des Vertragsverhältnisses
Gemäß Artikel 6-5° des Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informatik, Dateien und Freiheiten werden personenbezogene Daten, die Gegenstand einer Verarbeitung sind, nicht länger aufbewahrt, als es für die Erfüllung der bei Vertragsabschluss festgelegten Verpflichtungen erforderlich ist oder als es für die vordefinierte Dauer des Vertragsverhältnisses erforderlich ist.

16.8.1.2 Aufbewahrung anonymisierter Daten über die Vertragsbeziehung hinaus / nach Löschung des Kontos
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die in diesen AGB beschriebenen Zwecke unbedingt erforderlich ist. Nach Ablauf dieser Dauer werden sie anonymisiert und ausschließlich zu statistischen Zwecken aufbewahrt und geben keinen Anlass zu einer wie auch immer gearteten Auswertung.

16.8.1.3 Löschung der Daten nach Löschung des Kontos
Es werden Mittel zur Bereinigung der Daten eingerichtet, um deren effektive Löschung vorzusehen, sobald die für die Erfüllung der festgelegten oder vorgeschriebenen Zwecke erforderliche Aufbewahrungs- oder Archivierungsdauer erreicht ist. Gemäß dem Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informatik, Dateien und Freiheiten haben Sie außerdem ein Recht auf Löschung Ihrer Daten, das Sie jederzeit ausüben können, indem Sie den Herausgeber über die Rubrik "Kontakt der Website" oder per E-Mail an support@angellmobility.com

16.8.1.4 Löschung der Daten nach drei Jahren Inaktivität
Aus Sicherheitsgründen wird Ihr Konto deaktiviert, wenn Sie sich drei Jahre lang nicht auf der Website authentifiziert haben.

16..9 Löschung des Kontos
16.9.1 Löschung des Kontos auf Antrag
Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, sein Konto auf Antrag beim Herausgeber zu löschen, indem er eine E-Mail an den Kundenservice über die Rubrik "Kontakt" der Website oder per E-Mail an support@angellmobility.com

16.9.2 Löschung des Kontos bei Verstoß gegen die AGB
Im Falle eines Verstoßes gegen eine oder mehrere Bestimmungen der AGB oder eines anderen Dokuments, das durch Verweis in die vorliegenden Bedingungen aufgenommen wurde, behält sich der Veröffentlicher das Recht vor, Ihre Nutzung und Ihren Zugang zu den Diensten, Ihrem Konto und allen Sites ohne vorherige Ankündigung und nach eigenem Ermessen zu beenden oder einzuschränken.

16.10 Hinweise im Falle einer vom Herausgeber entdeckten Sicherheitslücke
16.10.1 Information des Nutzers im Falle einer Sicherheitslücke
Wir verpflichten uns, alle geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen zu ergreifen, um ein angemessenes Sicherheitsniveau im Hinblick auf die Risiken eines zufälligen, nicht autorisierten oder illegalen Zugriffs, einer Offenlegung, Änderung, eines Verlusts oder einer Zerstörung Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Für den Fall, dass wir Kenntnis von einem illegalen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, die auf unseren Servern oder den Servern unserer Dienstleister gespeichert sind, oder von einem nicht autorisierten Zugriff erhalten, der zur Verwirklichung der oben genannten Risiken führt, verpflichten wir uns zu folgenden Maßnahmen

  • Sie so schnell wie möglich über den Vorfall zu informieren ;
  • Die Ursachen des Vorfalls zu untersuchen und Sie darüber zu informieren;
  • Wir werden alle notwendigen und angemessenen Maßnahmen ergreifen, um die negativen Auswirkungen und Schäden, die durch den Vorfall entstehen können, zu minimieren.

16.10.2 Haftungsbeschränkung
In keinem Fall können die im obigen Punkt definierten Verpflichtungen bezüglich der Benachrichtigung im Falle von Sicherheitsverletzungen mit einer Anerkennung eines Fehlers oder einer Verantwortung für das Auftreten des betreffenden Vorfalls gleichgesetzt werden.

16.11 Übermittlung personenbezogener Daten ins Ausland: Datenübermittlung in Länder mit einem gleichwertigen Schutzniveau
Der Veröffentlicher verpflichtet sich, die geltenden Vorschriften bezüglich der Übermittlung von Daten in ausländische Länder einzuhalten, und zwar insbesondere gemäß den folgenden Modalitäten:

  • Der Veröffentlicher übermittelt die personenbezogenen Daten seiner Nutzer in Länder, die als Länder mit einem gleichwertigen Schutzniveau anerkannt sind.
  • Der Veröffentlicher übermittelt die personenbezogenen Daten seiner Nutzer in Länder außerhalb der Länder, die von der CNIL als Länder mit einem ausreichenden Schutzniveau anerkannt sind: Der Veröffentlicher hat eine Genehmigung der CNIL für diese Übermittlung erhalten.

Eine Liste dieser Länder finden Sie unter: CNIL - Datenschutz in der Welt

16.12 Änderung der Allgemeinen Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie: Im Falle einer Änderung dieser Allgemeinen Nutzungsbedingungen verpflichten Sie sich, das Datenschutzniveau nicht wesentlich zu senken, ohne die betroffenen Personen vorher zu informieren .

Wir verpflichten uns, Sie im Falle einer wesentlichen Änderung dieser Allgemeinen Nutzungsbedingungen zu informieren und das Niveau der Vertraulichkeit Ihrer Daten nicht wesentlich zu senken, ohne Sie darüber zu informieren und Ihre Zustimmung einzuholen.

Artikel 17 - Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Dievorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden gemäß dem französischen Recht ausgeführt und ausgelegt.
Das auf den Vertrag anwendbare französische Recht entzieht dem Kunden mit Wohnsitz in einem anderen Mitgliedstaat nicht die Bestimmungen über die Garantien, die ihm sein nationales Recht gemäß der Richtlinie vom 25. Mai 1999 über den Verbrauchsgüterkauf und Garantien für Verbrauchsgüter gewährt.

Im Falle einer Streitigkeit muss sich der Kunde zunächst an ZEBRA wenden, um eine gütliche Einigung zu erzielen.

Der Kunde hat das Recht, sich kostenlos an einen Verbrauchermediator gemäß Artikel L. 612-1 des Verbraucherschutzgesetzes zu wenden.

Gemäß den Artikeln L.616-1 und R.616-1 des Verbraucherschutzgesetzes hat unser Unternehmen ein System zur Vermittlung von Verbraucherfragen eingerichtet. Die gewählte Schlichtungsstelle ist: SAS CNPM - MÉDIATION - CONSOMMATION (SAS CNPM - MÉDIATION - CONSOMMATION). Im Falle einer Streitigkeit kann der Verbraucher seine Beschwerde auf der Website :

oder auf dem Postweg durch Schreiben an
CNPM - SCHLICHTUNG - VERBRAUCHER
27, avenue de la Libération - 42400 SAINT-CHAMOND


Sie können auch die Plattform zur Online-Streitbeilegung nutzen: ec.europa.eu/consumers/odr

Wenn keine gütliche Einigung erzielt werden kann, sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig.

Die Suche nach einer gütlichen Lösung unterbricht weder die Dauer der in Artikel 12 der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen vorgesehenen Garantien noch die Fristen für die Geltendmachung von Garantieansprüchen.

In jedem Fall hat jede betroffene Person das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, eine Beschwerde einzureichen, wenn sie der Ansicht ist, dass die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die Allgemeine Datenschutzverordnung Nr. 2016/679 verstößt.

WIDERRUFSFORMULAR (Anhang zu Artikel R. 211-1)

z.Hd. ANGELL - Firma Zebra - 22 rue Royale, 75008 Paris - France - E-Mail: support@angellmobility.com

Hiermit teile/n ich/wir (*) Ihnen meinen/unseren (*) Widerruf des am abgeschlossenen Vertrags mit: ____________( Datum ) und den Verkauf der folgenden Ware(n) zum Gegenstand hat: ____________( Angabe der Waren, die Gegenstand des Vertrags sind )

Name des/der Verbraucher(s)-Verkäufer(s) ____________

Adresse des/der Verbraucher(s)-Verkäufer(s) ____________

Unterschrift des/der Verbraucher(s)-Verkäufer(s) ____________

Datum

(*) Nichtzutreffendes streichen

Allgemeine Verkaufsbedingungen vom 14. Mai 2022.

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