Découvrez toutes nos gammes et trouvez le vélo qu'il vous faut grâce à ce comparateur.

Les fonctionnalités des vélos sont les mêmes sur tous nos modèles. Cependant, la dernière génération composée du Rapide Core et du Rapide + bénéficie d'améliorations électroniques et techniques dont ne disposent pas nos autres modèles. Pour votre information, le MINI E-Bike 1 a la particularité de fonctionner avec l'application MINI E-Bike, contrairement à nos autres modèles connectés à l'application Angell.

Si vous ne parvenez pas à faire un choix, vous pouvez contacter l'adresse support@angellmobility.com, où nos équipes seront ravies de vous conseiller.

Nous vous conseillons de choisir le cadre selon vos préférences et selon votre taille :
- La version S est dotée d'un cadre ouvert facilitant l'accès et est conseillée pour des utilisateurs mesurant entre 160 cm et 180 cm.
- La version M possède un cadre fermé et est idéale pour des utilisateurs mesurant entre 170 cm et 190 cm.

Conformément à la réglementation française, le moteur offre une assistance électrique jusqu'à une vitesse de 25 km/h. Toutefois, vous avez la possibilité de rouler à une vitesse supérieure en utilisant la force de vos jambes.

Votre vélo s'adapte à votre style de conduite dans toutes les situations. C'est pourquoi nos équipes ont conçu trois modes d'assistance pour vous offrir une personnalisation optimale, vous permettant de prioriser l'autonomie tout en ajustant la performance :

FLY FAST : Déployez toute la puissance de la batterie dès le premier coup de pédale, vous permettant d'atteindre en quelques instants une vitesse de 25 km/h.
FLY DRY : Bénéficiez d'une assistance mesurée sans effort supplémentaire de votre part.
FLY ECO : Maximisez l'autonomie en régulant/minimisant l'assistance pour une gestion économe de l'énergie.
FLY FREE : Roulez sans assistance électrique, et pourquoi pas sans batterie pour profiter de la légèreté exceptionnelle de votre vélo.

• Le Rapide Core en version S pèse 15,7 kg et 16 kg en version M.
• Le Rapide + en version S pèse 17,5 kg et 17,8 kg en version M.
• Le MINI E-Bike 1 en version S pèse 18,7 kg et 19 kg en version M.
  Nos vélos peuvent transporter une charge maximale de 120 kg, accessoires compris.

Tous nos vélos sont compatibles avec les smartphones Android et IOS (Apple).

Pour tous les vélos Angell à l'exception du MINI E-Bike 1, l'application dédiée est Angell :
Télécharger pour Iphone et Apple Watch - Télécharger pour smartphones Android.

Pour le MINI E-Bike 1, l'application dédiée est MINI E-Bike :
Télécharger pour Iphone et Apple Watch - Télécharger pour smartphones Android

Vous pouvez utiliser le GPS de deux manières différentes :

• En connectant votre téléphone : une fois votre téléphone appareillé avec le vélo, il vous suffit d’entrer la destination dans l’application dédiée pour lancer votre trajet. Les instructions s'afficheront ensuite sur votre cockpit.
  

• En utilisant le cockpit : sélectionnez directement votre destination sans passer par votre téléphone mais via le cockpit, où vous verrez les informations de direction s’afficher (à condition que vous ayez accepté la collecte de vos données GPS et que ce ne soit pas un trajet que vous effectuez pour la première fois).

Vous avez la possibilité de régler votre achat en ligne sur notre site de différentes manières :

• Par carte bancaire : Mastercard, Visa, Maestro et American Express.
• Via PayPal.
• Optez pour un paiement échelonné avec notre partenaire Alma en 3x ou 12x sans frais.
• Par virement bancaire SEPA.

Votre facture vous est envoyée par email, accompagnée du certificat d'homologation, dans les jours suivant sa livraison.
Si vous ne l'avez pas reçue, n'hésitez pas à nous contacter par email à l'adresse support@angellmobility.com en mentionnant dans l'objet : Facture {numéro de commande}.

Votre certificat d'homologation vous est envoyé par mail dans les jours suivant la livraison de votre vélo.
Si vous ne l'avez pas reçu, n'hésitez pas à nous contacter par email à l'adresse support@angellmobility.com en mentionnant dans l'objet :
{Certificat d'homologation}.

Absolument. Grâce à la légèreté de votre vélo il est possible de rouler sans assistance et sans batterie. La batterie interne vous permet de continuer à profiter des fonctionnalités connectées de votre vélo.

Avant d'utiliser votre vélo, nous vous recommandons de charger à 100% la batterie.
Votre chargeur présente un témoin lumineux qui passera au vert lorsque votre batterie sera rechargée au maximum.

L’autonomie de nos vélos est d'en moyenne 50 km, selon la température extérieure, la pente affrontée, le poids de l’utilisateur et le mode d’assistance électrique utilisé. Nos vélos étant parmi les plus légers de leur catégorie, il est également possible de rouler sans aucune assistance électrique grâce au mode Fly Free.

Notre batterie est amovible, légère (2,1 kg) et rechargeable en 2h. Elle se verrouille au vélo à l'aide d'une clé.

Vous disposerez sur votre batterie de deux clignotants arrières qui vous permettront d'indiquer aux autres conducteurs votre intention de tourner. Vous roulerez donc en toute sécurité.

Nous rappelons qu'il est indispensable de verrouiller la batterie avec sa serrure avant chaque utilisation, pour assurer la stabilité et éviter d'endommager certaines pièces électroniques du vélo.

Consultez les caractéristiques techniques de votre vélo grâce à notre comparateur.

Les délais de livraison varient entre une dizaine de jours et 4 à 5 semaines selon votre localisation et le modèle commandé.

À sa réception, vous n'aurez plus qu'à fixer les pédales sur les manivelles, à placer le guidon dans l’axe de la roue avant et à régler la selle. Puis, vous pourrez charger la batterie amovible et connecter votre vélo à votre téléphone.

Des vidéos sont disponibles afin de vous guider dans les étapes d'assemblage et de réglages de votre nouveau vélo.
Assembler mon MINI E-Bike 1 - Assembler mon Rapide

Nos vélos incluant des équipements sont livrés montés. Il ne vous reste que quelques étapes d'assemblage à réaliser lors de la réception de votre vélo.

Des vidéos sont disponibles afin de vous guider dans les étapes d'assemblage et de réglages de votre nouveau vélo : Assembler mon MINI E-Bike 1 - Assembler mon Rapide

Avant d'utiliser votre vélo, nous vous recommandons de charger à 100% la batterie.
Votre chargeur présente un témoin lumineux qui passera au vert lors de la charge complète de votre batterie.

1. Télécharger la dernière version de l'application Angell (ou MINI E-Bike dans le cas où il s'agit du MINI E-Bike 1) sur le store IOS ou Android.
2. Brancher votre batterie chargée à 100% sur votre vélo et verrouillez la serrure
3. Appuyer sur un des commodos de votre vélo
4. Ouvrir votre application, aller dans paramètres en bas à droite, cliquer sur "ajouter un vélo"
5. Suivre la procédure sur l'écran de son téléphone
6. Configurer son code PIN, ses préférences et adresses
7. Partir à la découverte de votre ville en e-bike

Des vidéos sont disponibles afin de vous guider dans les étapes d'assemblage et de réglages de votre nouveau vélo.
Assembler mon MINI E-Bike 1 - Assembler mon Rapide

Vous avez suivi toutes les instructions et votre application mobile vous indique "Not found" ou "vélo déjà installé" ? Veuillez nous contacter à l'adresse support@angellmobility.com.

Vous n'êtes plus intéressé par Angell Mobility, ou des circonstances imprévues vous obligent à annuler votre commande ? Vous avez la possibilité de demander l'annulation et le remboursement intégral de votre vélo à tout moment avant qu'il ne soit remis au transporteur.

Pour ce faire, veuillez envoyer un e-mail à support@angellmobility.com. Une fois que le service client aura confirmé votre demande, le montant de votre commande sera remboursé sur votre compte dans un délai de 10 jours ouvrés.

À la réception de votre vélo, vous avez une période de 14 jours pour le tester. Si le vélo ne répond pas à vos attentes, vous avez la possibilité d'exercer votre droit de rétractation pendant ce délai en envoyant un e-mail à l'adresse support@angellmobility.com. Les frais de port pour le retour du vélo sont à votre charge.

Une fois le vélo retourné, nous procéderons à un remboursement intégral. Il est essentiel de conserver l'emballage d'origine et de bien emballer votre commande, car le transporteur se réserve le droit de refuser le retour si le vélo n'est pas correctement emballé. Veuillez noter que le vélo doit être retourné en parfait état. En cas de dommages constatés, le coût des réparations sera déduit de votre remboursement.

Vous pouvez ajouter l'assurance Angell Back à votre panier en plus de votre Rapide Core afin d'assurer votre nouveau vélo contre le vol pendant une période de 2 ans.

Si vous avez déjà acheté un Rapide Core sans prendre la garantie Angell Back et que vous souhaitez y souscrire, merci de nous contacter à support@angellmobility.com.

Si vous souhaitez renouveler votre garantie Angell Back pour deux ans supplémentaires, merci de nous contacter à support@angellmobility.com.

Si votre vélo venait à être volé en dépit de votre vigilance et des systèmes de sécurité intégrés, nous le remplaçons.

Dès réception de la copie de votre plainte, à nous transmettre par courrier électronique à support@angellmobility.com dans un délai maximum de quarante-huit heures après le constat du vol, nous mettrons tout en œuvre pour retrouver votre vélo pendant une période de 12 jours. Si à l'issue de cette période nous ne parvenons pas à le retrouver, nous procéderons au remplacement de votre vélo par un modèle en état équivalent, voire amélioré.

En cas de récupération de votre vélo, nous vous le restituerons dès que nos experts auront confirmé l'intégrité des fonctions essentielles de celui-ci et qu'aucun risque d'utilisation compromettant votre sécurité n'est identifié. Durant cette période, nous nous efforcerons de vous fournir un vélo de courtoisie afin de faciliter vos déplacements pendant le traitement de votre dossier.

Contactez-nous en envoyant un email à support@angellmobility.com, en y incluant toutes les informations nécessaires pour diagnostiquer efficacement votre problème et le traiter rapidement (numéro de série, description du problème, etc.).

Vous avez également la possibilité d'envoyer une demande d'assistance via la section Aide de l'application MINI E-Bike s'il s'agit d'un MINI E-Bike ou bien via l'application Angell pour tous les autres modèles.
Si nécessaire, nous prendrons en charge votre vélo ou vous orienterons vers le partenaire le plus approprié.

Vous ne pourrez pas bénéficier de la garantie Angell Back si :
- Vous ne nous transmettez pas dans le délai de 48 heures une copie de la plainte déposée par vos soins.
- Vous n’avez pas attaché votre vélo à un point fixe, et avec un antivol homologué.
- Lors d’un vol dans un espace privé, il n’y a pas eu d’effraction et/ou vous n’avez pas pris des précautions raisonnablement envisageables pour protéger votre vélo.
- La batterie interne n’était pas suffisamment chargée pour le temps de parking estimé.
- Vous n’avez pas accepté la fonction de géolocalisation de votre vélo dans l’application.
- Vous n’avez pas activé la fonction Alarme dans l’application.
- Une mauvaise utilisation de notre application de votre fait ou toute non prise en compte de mise à jour de notre application de votre fait.
- Votre vélo a été confisqué par les autorités publiques car vous l’aviez stationné à un endroit interdit, inapproprié ou dangereux.
- Vous avez apporté des modifications au vélo, qui auraient affecté ses systèmes de sécurité.
- Vous nous avez déjà formulé une réclamation de remplacement pour vol dans les douze mois précédents.
- Vous bénéficiez d’une assurance personnelle qui vous a indemnisé pour le vol de votre vélo.

La partie électronique du vélo est régulièrement mise à jour. La fréquence de révision dépend beaucoup de votre utilisation du vélo. Il est vivement conseillé de faire réviser votre vélo deux fois par an au minimum afin de prévenir l'usure de certaines pièces ou pour réajuster certains réglages : tension de la chaîne, purges des freins hydrauliques, pression des pneus, tension des rayons des roues... Pour ces opérations classiques de maintenance, nous vous recommandons fortement de les faire réaliser par un spécialiste.

Si votre vélo subit des dommages nécessitant des réparations, un devis personnalisé sera fourni par notre service client. N'hésitez pas à nous contacter via cette adresse e-mail : support@angellmobility.com.

Votre e-bike est équipé de deux batteries pour alimenter toutes ses fonctionnalités au quotidien. Ces éléments électroniques sont sensibles aux variations de température, notamment au froid. Les températures très basses peuvent ralentir le fonctionnement des batteries.

• La batterie externe voit son autonomie plus ou moins diminuée en fonction des températures et des conditions d’utilisation.
• La batterie interne se décharge beaucoup plus vite en dessous de zéro degré. Après une nuit dehors, il se peut que la batterie interne soit entièrement déchargée et ne pourra pas se recharger, même en roulant. Il faudra mettre votre vélo à l’abri du froid pour permettre à la batterie de se recharger grâce à la batterie externe.
  
  Voici quelques précautions à prendre pour préserver ces éléments électroniques du froid :
  
• Si vous en avez la possibilité, mettez votre vélo à l’abri des températures les plus froides.
• Veillez à maintenir le plus haut possible le niveau de batterie interne. Vous pouvez par exemple placer la batterie externe sur le vélo de manière anticipée (jusqu’à plusieurs heures) avant de rouler, pour permettre à la batterie interne de se recharger.

Afin d'optimiser les performances et l'autonomie de votre batterie externe, elle est programmée pour se mettre en veille automatique. C'est ce que l'on appelle le "sleep mode" qui est paramétré par défaut sur une mise en veille au bout d'une heure. Vous pouvez personnaliser ce délai de mise en veille, selon vos besoins, depuis votre application Angell (à partir de la version 1.4.3).

Pour cela, allez dans les réglages en bas à droite, sélectionnez « Préférences » puis sélectionnez "veille batterie". Choisissez ensuite le temps de veille que vous souhaitez. En fonction de votre configuration, la capacité de la batterie peut être fortement impactée. Si vous choisissez de supprimer le "sleep mode", votre batterie se déchargera en 72h. Nous vous recommandons d'opter pour 2 heures.

Lors de votre première utilisation de l'application Angell, ou après une mise à jour vers la version 1.1.11, une nouvelle demande d'autorisation sera affichée après votre authentification. Cette authentification est nécessaire pour activer la fonctionnalité de navigation sur votre vélo Angell. Cliquez simplement sur le choix "Toujours autoriser".

Si vous n'avez pas cliqué sur la bonne mention, voici comment corriger ce réglage à postériori :

• Sur IOS (Apple) :
  Accédez à Réglages > Confidentialité et sécurité > Service de localisation, puis sélectionner "Toujours".
  
  
• Sur Android (11 et plus) :
  Sur l'écran d'accueil de votre téléphone, recherchez l'icône de l'application.
  Appuyez de manière prolongée sur l'icône de l'application.
  Appuyez sur Infos appli.
  Appuyez sur Autorisations puis Localisation.
  Sélectionnez l'option "tout le temps".

Vous pouvez redémarrer votre vélo en restant appuyé sur l'un des commodos pendant 10 secondes.

Vous pouvez à tout moment désactiver la fonction "Alarme" de votre vélo pour le transporter plus facilement ou lorsque vous le déplacez en véhicule.

Par défaut l'alarme est activée, si vous souhaitez la désactiver il vous faudra ouvrir l'application Angell (ou MINI E-Bike dans le cas où il s'agit du MINI E-Bike 1), puis décaler le bouton "Alarme" vers la gauche sur la page de votre vélo.

Nous vous conseillons d'enlever la batterie puis de la remettre car cela signifie en général qu'il y a une coupure de communication entre votre cockpit et votre batterie. Vous pouvez redémarrer votre vélo sinon en restant appuyer 10 secondes sur n'importe quel commodo.

Il est possible lors de votre configuration qu'une inversion des boutons se soit produite.
Pour corriger cette erreur, il suffit d'ouvrir votre application et d'aller dans : Paramètres (tout en bas à gauche de votre tab bar de l'app) > préférences > contrôle des boutons. Les couleurs des cercles doivent correspondre aux bons clignotants.

Certains utilisateurs ont pu faire état de coupures d'assistance ou de feux avant / arrière.

Nous avons identifié plusieurs causes à ce phénomène :

• Votre batterie arrière s'est déconnectée : dans ce cas un message sur l'écran de votre cockpit affiche "connecter batterie". Vérifier que vous avez bien verrouillé votre batterie sur le dock avant utilisation.
  
• Votre vélo a subi un choc inattendu et le moteur s'est mis en sécurité.
  

Dans ces deux cas, enlever et remettre la batterie permet au vélo de redémarrer ses fonctions. Dans le cas où ceci ne fonctionnerait pas, il est possible que votre vélo ou batterie présente un défaut et nous vous prions de nous contacter par email.

Nos utilisateurs ont parfois observé que la batterie externe (arrière) se déchargeait lorsque le vélo était en veille.
Plusieurs causes peuvent être responsable :

• La batterie interne se recharge avec la batterie arrière. Ainsi il est normal que votre batterie arrière se décharge tant que la batterie interne n'est pas chargée à 100%.
• Vous utilisez l'application mobile pour géolocaliser votre vélo, ce qui tient votre vélo éveillé.
• Votre vélo est soumis à des mouvements.
  
  Cependant, si aucun de ces cas n'est rencontré, nous vous prions de bien vouloir contacter le support.
  Nous travaillons dans tous les cas avec notre équipe technique à l'amélioration permanente de l'autonomie de la batterie. Les prochaines mises à jour contribueront à améliorer votre expérience.

• Lorsque votre batterie arrière n'est pas branchée et votre vélo déverrouillé, vous pouvez voir en haut de l'écran l'autonomie restant de votre batterie interne servant aux fonctionnalités de géolocalisation de vélo et d'affichage pour l'écran.
  
  
• Lorsque la batterie arrière est connectée, vous retrouvez uniquement l'autonomie de votre batterie externe avec le nombre de km d'autonomie relatif au dernier programme d'assistance électrique connecté.

Lorsque vous slidez vers le haut l'écran de votre cockpit, vous pourrez changer grâce au pictogramme à l'extrême gauche le mode de fonctionnement de vos feux entre :

• Toujours allumé
• Toujours éteints
• Automatique (picto avec un petit a) : un détecteur sur le haut du cockpit permet de détecter la luminosité

Depuis leurs dernières mises à jour les OS de Apple et Google limitent l'utilisation de la data et de la connexion sans fil lorsque votre téléphone est en veille.

Ainsi il convient d'activer dans vos paramètres de confidentialité l'utilisation de la data et de la connexion sans fil pour l'application Angell ou l'application MINI E-Bike même quand l'application est en arrière plan.

Notre équipe est à votre disposition pour répondre sous 48h à vos problèmes via l'adresse support@angellmobility.com.

Il vous suffit d'être à portée de votre vélo pour pouvoir le verrouiller ou le déverrouiller en utilisant le bouton cadenas de votre profil sur l'application Angell (ou MINI E-Bike dans le cas où il s'agit du MINI E-Bike 1).

Connecter votre smartphone à votre e-bike vous permet d’enrichir votre expérience d’utilisation. Pour que vous puissiez vous sentir totalement à l’aise avec votre vélo, nous vous offrons la possibilité de configurer votre cockpit en choisissant les fonctions des commodos.

Quelles sont les fonctions pilotables depuis les commodos ?

• Clignotant gauche
• Clignotant droit
• Feu de détresse
• Assistance +
• Assistance -
• Lumières
• Sonnette
  

Comment configurer les commodos de votre vélo ?

Assurez-vous d’avoir installé l’application Angell (ou MINI E-Bike dans le cas où il s'agit du MINI E-Bike 1) sur votre smartphone :

• Application Angell :
  Pour Iphone et Apple Watch - Pour smartphones Android
  
• Application MINI E-Bike :
  Pour Iphone et Apple Watch - Pour smartphones Android
  
  Activez la connexion sans fil sur votre smartphone et connectez-vous à votre vélo. Dans l’application, rendez-vous dans les préférences de l’application (bouton en bas à droite). Sélectionnez le sous-menu « Préférences ». Choisissez ensuite dans la catégorie « Vélo » l’option « Contrôle des boutons ». Vous aurez donc la possibilité de modifier les fonctionnalités des quatre commandes disponibles.

Vous avez deux possibilités:

• Directement en slidant vers le haut l'écran de votre cockpit.
• Dans votre application mobile dans les paramètres de votre vélo.